วิธีสร้างเว็บจองห้องพักโดยตรง

เว็บจองห้องพักโดยตรง (direct booking website) คืออะไร?

เว็บจองห้องพักโดยตรงคือเว็บไซต์ที่เจ้าของที่พักทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม โฮสเทล หรือรีสอร์ท สามารถใช้รับจองห้องพักจากลูกค้าได้โดยตรง

การสร้างเว็บจองห้องพักโดยตรงนั้นไม่ยากอย่างที่คิดและคุ้มค่ากับการลงทุน เครื่องมืออย่าง Little Hotelier มีระบบสร้างเว็บไซต์พร้อมระบบจองห้องพักออนไลน์ ที่ช่วยให้เจ้าของที่พักขนาดเล็กสามารถสร้างเว็บไซต์สวยๆ ได้ภายในไม่กี่นาทีมาดูกันว่า Little Hotelier จะช่วยให้โรงแรมของคุณสร้างรายได้ได้มากขึ้น และสร้างฐานลูกค้าที่จองโดยตรงและพักระยะยาวได้อย่างไร

เพิ่มยอดการจองผ่านเว็บไซต์ให้สูงสุดด้วย Little Hotelier

ใช้โซลูชันแบบครบวงจรของ Little Hotelier เพื่อช่วยจัดการงานทั้งหมดและเพิ่มการจองตรงของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ทำไมโรงแรมขนาดเล็กจึงควรมีเว็บจองห้องพักเป็นของตัวเอง

โรงแรมขนาดเล็ก เกสต์เฮาส์ โฮสเทล รีสอร์ท และอพาร์ทเมนต์จำนวนมากพึ่งพา OTA ในการหาลูกค้า แม้ช่องทางเหล่านี้จะช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้มาก แต่ก็คิดค่าคอมมิชชั่นสูงถึง 15-25% ต่อการจอง

การมีเว็บจองห้องพักเป็นของตัวเองช่วยให้คุณประหยัดค่าคอมมิชชั่นและเก็บรายได้ได้มากขึ้น ทำไมต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นสูงถึง 25% ในเมื่อคุณสามารถดึงดูดลูกค้าให้จองโดยตรงได้?

เว็บจองห้องพักโดยตรงไม่เพียงช่วยประหยัดเงิน แต่ยังช่วยให้คุณควบคุมการจองและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น ไม่ว่าคุณจะมีที่พักแบบไหน

การจูงใจให้ลูกค้าเข้าพักระยะยาวผ่านเว็บจองโดยตรงช่วยสร้างรายได้ที่มั่นคงและทำกำไรได้มากขึ้น เพราะลูกค้าที่พักนานหมายถึงไม่ต้องเปลี่ยนผู้เข้าพักบ่อยๆ ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดและเช็คอิน นอกจากนี้ คุณยังสามารถเสนอโปรโมชั่นพิเศษสำหรับการพักระยะยาวได้อย่างอิสระ ทำให้ที่พักของคุณน่าสนใจมากขึ้น นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มรายได้และมอบความคุ้มค่าให้กับลูกค้า

การจองโดยตรงคือการจองที่ดีที่สุด เพราะคุณไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้คนกลาง คุณสามารถเก็บเงินส่วนนี้ไว้ หรือลดราคาห้องพักให้ถูกลงเพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

ที่สำคัญ เว็บจองห้องพักโดยตรงยังช่วยให้คุณได้พูดคุยกับลูกค้าแบบไม่ผ่านคนกลาง คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้ลูกค้าตั้งแต่แรก สร้างความไว้วางใจ และแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจการเข้าพักของพวกเขาจริงๆ เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ก็มีแนวโน้มที่จะเขียนรีวิวดีๆ และกลับมาพักซ้ำ

เมื่อเวลาผ่านไป ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นนี้จะสร้างฐานลูกค้าประจำที่ชอบจองกับคุณโดยตรง ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและมอบประสบการณ์ที่ดีให้ทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมีเว็บจองห้องพักเป็นของตัวเอง และการชวนให้ลูกค้าจองผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือเว็บเปรียบเทียบราคา ช่วยให้คุณควบคุมและบริหารโรงแรมได้ตามที่คุณต้องการ

เว็บจองโดยตรงเทียบกับการจองผ่าน OTA

เมื่อพูดถึงการบริหารจัดการการจองห้องพัก มักจะมีการเปรียบเทียบระหว่างความสะดวกที่ได้จาก OTA กับอิสระในการควบคุมที่ได้จากเว็บจองโดยตรง

โดย OTA อย่าง Airbnb และ Booking.com ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น แต่ก็ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นสูงและจำกัดการติดต่อโดยตรงกับลูกค้า

ส่วนเว็บจองโดยตรงช่วยให้คุณเก็บกำไรไว้เองได้มากขึ้น สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และปรับแต่งประสบการณ์การจองให้เหมาะกับที่พักของคุณ มาดูคำถามยอดฮิตเกี่ยวกับช่องทางการจองห้องพักกัน

Airbnb และ Booking.com เป็นเว็บจองโดยตรงหรือไม่?

หลายคนสงสัยว่าแพลตฟอร์มอย่าง Airbnb และ Booking.com นับเป็นช่องทางการจองโดยตรงหรือไม่

คำตอบสั้นๆ คือ ไม่ใช่ – Airbnb และ Booking.com ถือว่าเป็นแพลตฟอร์มคนกลาง

แม้จะช่วยนำลูกค้ามาให้ แต่ช่องทางเหล่านี้คิดค่าคอมมิชชั่นและควบคุมกระบวนการจอง คุณไม่สามารถติดต่อกับลูกค้าโดยตรงและสร้างความประทับใจให้ลูกค้ากลับมาจองซ้ำได้

การใช้ Little Hotelier จะช่วยให้คุณได้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเหล่านี้ในการดึงดูดลูกค้า พร้อมกับชักชวนให้ลูกค้าหันมาจองกับคุณโดยตรงในครั้งต่อไป ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยาว

มีที่พักที่เดียวจำเป็นต้องมีเว็บจองโดยตรงหรือไม่?

ถ้าคุณมีที่พักเพียงแห่งเดียว คุณอาจสงสัยว่าการลงทุนทำเว็บจองโดยตรงจะคุ้มค่าหรือไม่ ความจริงแล้วนี่คือการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุดอย่างหนึ่ง

เว็บจองโดยตรงช่วยให้คุณควบคุมการจองได้อย่างเต็มที่ ประหยัดค่าคอมมิชชั่น OTA และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เป็นวิธีที่คุ้มค่าในการเพิ่มรายได้ พร้อมทั้งให้อิสระในการนำเสนอห้องพักและแสดงจุดเด่นของที่พักได้ตามที่คุณต้องการ

มีเครื่องมือสร้างเว็บจองโดยตรงฟรีหรือไม่?

ในการเลือกใช้เครื่องมือสร้างเว็บจองห้องพัก ค่าใช้จ่ายเป็นสิ่งที่ต้องพิจารณา แม้บางเครื่องมือจะโฆษณาว่า “ฟรีตลอดไป” แต่มักจะขาดฟีเจอร์และฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกิจจริงLittle Hotelier ให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ฟรี พร้อมระบบที่ทันสมัยและใช้งานง่าย แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือสร้างเว็บที่สะดวก และมืออาชีพ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ไม่ว่าจะเป็นค่าติดตั้งหรือค่าดำเนินการ การลงทุนใน Little Hotelier คุ้มค่าเพราะช่วยเพิ่มผลกำไรและช่วยให้มีลูกค้าจองห้องพักมากขึ้น

วิธีสร้างเว็บจองห้องพักโดยตรง

คำถามต่อไปคือ “จะสร้างเว็บจองห้องพักโดยตรงได้อย่างไร?” ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างเว็บสำหรับโรงแรม เว็บสำหรับที่พักให้เช่าระยะสั้น หรือเว็บสำหรับที่พัก Airbnb งานนี้จะง่ายขึ้นมากถ้าคุณเลือกใช้เครื่องมืออย่าง Little Hotelier มาดูขั้นตอนการใช้ระบบสร้างเว็บของเรา:

• เลือกเทมเพลต: มีเทมเพลตสวยๆ ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับที่พักขนาดเล็ก ทำให้มั่นใจได้ว่าเว็บของคุณจะทั้งสวยและใช้งานง่าย
• จัดการภาพลักษณ์แบรนด์: สร้างแบรนด์ดิ้งของคุณ ตั้งแต่การเลือกสี และจัดการโลโก้ที่จะแสดงบนเว็บ
• ปรับแต่งหน้าเว็บ: ใส่ข้อมูลในหน้าหลักและหน้าสำคัญอื่นๆ เช่น ‘จองห้องพัก’ ‘ติดต่อ’ ‘เกี่ยวกับเรา’ ให้ข้อมูลที่ลูกค้าต้องรู้ก่อนตัดสินใจจอง
• เพิ่มข้อมูลห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก: ใส่รายละเอียดและรูปภาพคุณภาพสูงที่แสดงจุดเด่นของที่พัก ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพและจินตนาการได้ว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีแค่ไหนเมื่อมาพักที่นี่
• แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว: บอกจุดเด่นของทำเลที่ตั้งและสถานที่ท่องเที่ยวในละแวกใกล้เคียง พร้อมให้ข้อแนะนำจากคนในพื้นที่ที่จะทำให้ทริปของลูกค้าน่าจดจำ
• รองรับหลายภาษา: Little Hotelier มีระบบหลายภาษา ช่วยให้ลูกค้าต่างชาติสามารถอ่านข้อมูลและจองห้องพักในภาษาของพวกเขา
• เพิ่มเครื่องมือที่เป็นประโยชน์: ติดตั้ง Google Maps เพื่อบอกเส้นทาง, TripAdvisor เพื่อให้ลูกค้าอ่านรีวิว และเครื่องมืออื่นๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจจองง่ายขึ้น

การเชื่อมต่อเว็บจองกับระบบจัดการการจองอื่นๆ (reservation management tools)

การทำเว็บจองห้องพักให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพนั้น คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อเว็บกับระบบจัดการการจองต่างๆ ให้ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น การเชื่อมต่อนี้จะช่วยลดงานเอกสาร ลดการป้อนข้อมูลซ้ำ และช่วยให้คุณตั้งราคาและบริหารห้องพักได้ดีขึ้น

การเชื่อมต่อเว็บกับเครื่องมือต่างๆ เช่น ระบบรับจองโดยตรง, ระบบจัดการช่องทางการขาย (channel manager) และระบบ PMS จัดการที่พัก (property management system) จะเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณเลือกใช้ Little Hotelier เพราะทุกระบบถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกันโดยอัตโนมัติ!ถ้าคุณสร้างเว็บด้วย Little Hotelier คุณมั่นใจได้ว่าทุกระบบจะเชื่อมต่อกันได้อย่างราบรื่น และแม้ว่าคุณจะมีเว็บอยู่แล้ว การเชื่อมต่อกับระบบของ Little Hotelier ก็ทำได้ง่าย

I don’t have to overthink Little Hotelier. Little Hotelier delivers, and it makes a huge difference when you trust a system. I absolutely love Little Hotelier’s efficiency which conclusively supports my aims and objectives as a hotelier.

Claire Moseley,

Owner

Derwent House

อ่านเพิ่มเติม

เว็บจองห้องพักที่ดีต้องมีอะไรบ้าง

เว็บที่จะช่วยให้ธุรกิจที่พักของคุณประสบความสำเร็จควรมี::

• ให้ลูกค้าจองห้องพักกับคุณได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลาง
• ระบบที่เชื่อมต่อกับเว็บเปรียบเทียบราคา เพื่อดึงลูกค้าให้มาจองกับคุณโดยตรง
• เชื่อมต่อกับระบบจัดการช่องทางขายที่คุณใช้งานอยู่
• ระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ

By Dean Elphick

คณบดีเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาอาวุโสของ Little Hotelier ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบ All-in-One ที่สร้างขึ้นเพื่อให้ชีวิตของผู้ให้บริการที่พักขนาดเล็กง่ายขึ้น คณบดีได้สร้างการเขียนและสร้างเนื้อหาความหลงใหลของเขาที่มีต่อชีวิตการทำงานทั้งหมดของเขาซึ่งรวมถึงกว่าหกปีที่ Little Hotelier ผ่านเนื้อหาคณบดีมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การศึกษาแรงบันดาลใจความช่วยเหลือและในที่สุดความคุ้มค่าสำหรับธุรกิจที่พักขนาดเล็กที่ต้องการปรับปรุงวิธีการดำเนินงานของพวกเขา (และใช้ชีวิต)