Semua yang Anda butuhkan untuk menjalankan resort atau vila Anda

Resepsionis

Kalender terpusat dan pusat operasi harian

Selengkapnya

Channel Manager

Alat Anda untuk mengelola semua channel pemesanan (mis. booking.com) dan ketersediaan dalam satu kalender terpusat

Selengkapnya

Direct Booking engine

Halaman untuk mengamankan pemesanan langsung secara online

Selengkapnya

Insights

Dasbor dengan insight tentang cara menetapkan harga dan mempromosikan properti

Selengkapnya

Guest Engagement

Platform komunikasi untuk menjangkau setiap tamu tanpa perlu kelebihan beban administrasi

Selengkapnya

Situs Web

Situs web hotel profesional

Selengkapnya

Aplikasi seluler

Akses Little Hotelier dari saku Anda

Selengkapnya

Semua yang Anda butuhkan untuk menjalankan resort atau vila Anda

Terhubung dengan tamu

Jaga koneksi dengan tamu dari pemesanan hingga check-out:

  • Check-in lanjutan: Kumpulkan informasi penting sebelum kedatangan.
  • Komunikasi tamu: Gunakan email yang indah, SMS, dan direktori digital dalam kamar.
  • Pembayaran aman: Simpan detail untuk transaksi yang lancar.

Dapatkan lebih banyak pemesanan

Tingkatkan visibilitas dan pendapatan dengan opsi distribusi resort dan vila kami:

  • 450+ saluran: Promosikan secara bersamaan di saluran pemesanan OTA dan platform Metasearch seperti Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor.
  • Pemesanan tanpa komisi: Gunakan Pembuat Situs Web dan Mesin Pemesanan Langsung kami untuk menerima pemesanan 24/7.
  • Online dengan cepat: Luncurkan situs web resort yang profesional tanpa pengembang.

Permudah pembayaran tamu

Tingkatkan pembayaran dan tingkatkan konversi:

  • Tingkatkan konversi: Tawarkan lebih banyak metode pembayaran seperti kartu kredit, Apple Pay, Google Pay, dll.
  • Kurangi pembatalan: Kurangi hingga 30% dengan biaya otomatis sebelum menginap.
  • Minimalkan pengembalian dana: Tetapkan aturan untuk mengenakan biaya kepada tamu hanya setelah periode pembatalan.

Tingkatkan pendapatan dengan tambahan

87% pelancong terbuka untuk membelanjakan lebih, jadi tingkatkan pendapatan dengan tambahan resort:

  • Tawarkan tambahan: Biarkan tamu menambahkan item seperti sarapan atau penyewaan sepeda saat memesan.
  • Upsell dengan mudah: Kirim tawaran melalui email atau SMS tanpa admin tambahan.
  • Promosikan penawaran: Gunakan unggahan massal untuk penawaran panas di seluruh kamar dan saluran.

Sedikit Cinta

“Little Hotelier adalah platform fantastis yang dirancang khusus untuk properti independen kecil. Salah satu manfaat utamanya adalah kemampuan untuk mengelola reservasi dan informasi tamu dengan mudah.”

Limasan Villa Langkawi,
Malaysia

“Saya sangat merekomendasikan [Little Hotelier] karena saya merasa platform ini sangat responsif. Saya menggunakannya setiap hari. Sangat praktis. Saya memiliki lebih banyak kontrol tidak hanya atas operasi sehari-hari tetapi juga lebih banyak waktu untuk fokus pada aktivitas lain.”

Best E Villas,
Karibia

Terhubung dengan lebih dari 450 saluran pemesanan kami untuk menumbuhkan bisnis Anda

Pertanyaan yang sering diajukan tentang perangkat lunak manajemen resort

Apa itu perangkat lunak manajemen resort?

Perangkat lunak manajemen resort adalah perangkat lunak yang memungkinkan Anda mengelola resort dari satu sistem terpusat. Hal ini dapat berkisar dari perangkat lunak yang memungkinkan Anda menerima pemesanan melalui situs web, menghubungkan Anda ke saluran pemesanan populer, mengelola komunikasi tamu, dan banyak lagi. Anda dapat menggunakannya untuk mengelola segalanya mulai dari cara Anda menjual kamar, cara Anda mengelola reservasi, hingga cara Anda berinteraksi dengan tamu.

Mengapa perangkat lunak resort penting bagi para manajer?

Perangkat lunak resort penting karena dapat membantu memusatkan dan mengotomatisasi operasi harian Anda. Hal ini termasuk meningkatkan pemesanan Anda, meningkatkan komunikasi tamu, memproses pembayaran, menjadwalkan tata graha, melacak kinerja bisnis, dan banyak lagi. Penggunaan perangkat lunak resort sangat penting untuk memastikan Anda tetap kompetitif dalam industri yang semakin modern dan dinamis, khususnya dalam hal optimalisasi pendapatan dan ekspektasi tamu.

Apa yang dilakukan perangkat lunak reservasi resort?

Perangkat lunak reservasi resort dapat menjadi alat yang sangat serbaguna yang menawarkan:

  • Manajemen inventaris: Melacak ketersediaan kamar, tingkat hunian, dan harga.
  • Mesin Pemesanan: Memungkinkan tamu melakukan reservasi langsung melalui situs web Anda atau platform online lainnya.
  • Manajemen Tarif: Menetapkan dan mengelola tarif kamar, paket, dan penawaran khusus.
  • Manajemen Channel: Menyinkronkan ketersediaan dan tarif di beberapa saluran pemesanan (OTA, situs web langsung, dll.).
  • Informasi Tamu: Menyimpan detail tamu, preferensi, dan riwayat pemesanan.
  • Pemrosesan Pembayaran: Menangani pembayaran online yang aman dan menghasilkan faktur.
  • Konfirmasi dan Pengingat: Mengirim konfirmasi pemesanan, pengingat, dan informasi pra-kedatangan.

Dalam kasus Little Hotelier, Anda dapat menangani semua ini dan lebih banyak lagi – termasuk menggunakan aplikasi seluler yang berfungsi penuh sehingga Anda dapat mengelola properti saat Anda bepergian.

Apa manfaat menggunakan perangkat lunak manajemen properti resort?

Ada berbagai manfaat menggunakan perangkat lunak manajemen properti resort untuk bisnis Anda. Menggunakan penyedia seperti Little Hotelier akan membantu Anda untuk:

  • Terhubung dengan ratusan saluran pemesanan terbesar di industri dan distribusikan ke saluran tersebut secara massal, dengan pembaruan otomatis secara real-time yang berarti Anda tidak perlu khawatir tentang pemesanan ganda.
  • Mengelola kalender Anda, reservasi, detail tamu, tata graha, dan lainnya dari satu lokasi yang mudah.
  • Mendorong lebih banyak pemesanan langsung dan tingkatkan keuntungan dari setiap tamu.
  • Menciptakan proses pembayaran yang mudah, untuk meningkatkan arus kas dan pengalaman tamu.
  • Mendapatkan wawasan pasar dan kinerja yang mendalam, untuk membantu pengambilan keputusan strategis.

Semua ini dan lebih banyak lagi dalam satu platform sederhana yang dirancang untuk properti kecil, resort, dan vila!

Bisakah saya melihat demo perangkat lunak manajemen resort?

Ya! Anda dapat melihat demo perangkat lunak manajemen resort di situs web Little Hotelier. Anda akan dapat melihat cara kerja perangkat lunak dan melihat apakah perangkat lunak tersebut sesuai untuk bisnis Anda.

Bisakah saya menggunakan perangkat lunak manajemen resort atau vila secara gratis?

Ya! Anda dapat mencoba perangkat lunak manajemen resort atau vila secara gratis dengan mengikuti uji coba gratis Little Hotelier. Nikmati semua manfaat perangkat lunak ini selama 30 hari gratis selagi Anda memutuskan apakah perangkat lunak tersebut cocok untuk vila atau resort Anda. Tidak ada kontrak penguncian dan tidak diperlukan kartu kredit.

Berapa biaya perangkat lunak manajemen resort?

Biaya perangkat lunak manajemen resort dapat bervariasi, baik antar vendor maupun bergantung pada paket yang Anda pilih dengan penyedia Anda. Dalam kasus Little Hotelier, Anda memiliki pilihan aplikasi versi dasar atau pro, yang memiliki rangkaian fitur berbeda untuk menyesuaikan kebutuhan pribadi Anda. Lihat paket harga untuk mengetahui apa saja yang ada tepat untuk Anda.

Bagaimana cara saya memulai perangkat lunak pemesanan vila?

Memulai dan menyiapkan perangkat lunak pemesanan vila Little Hotelier dimulai dengan uji coba gratis Anda. Tergantung pada paket yang Anda pilih, Anda akan memasuki proses pendaftaran online dan atau terhubung dengan spesialis orientasi profesional. Proses pendaftaran online cepat dan mudah, karena Anda akan dibantu oleh ‘wizard’ yang membawa Anda melalui petunjuk langkah demi langkah. Setelah melalui tahap awal, aspek yang paling membantu adalah panduan pintar — pastikan untuk memperhatikannya. Ini akan memastikan Anda memahami apa yang harus dilakukan selanjutnya dan memanfaatkan perangkat lunak baru Anda sebaik-baiknya. Agar prosesnya lebih lancar, pastikan Anda telah menyiapkan foto properti dan kamar, daftar tipe kamar, dan informasi penting lainnya tentang properti Anda seperti detail kontak.