Mesin pemesanan hotel

Mesin pemesanan adalah aplikasi di situs web hotel dan halaman media sosial yang menangkap dan memproses pemesanan langsung. Ini adalah cara utama untuk mendorong pemesanan yang tidak bergantung pada channel pihak ketiga seperti OTA.

Mesin pemesanan akan memungkinkan Anda meningkatkan jumlah pemesanan langsung yang Anda terima. Alih-alih menerima pemesanan langsung hanya melalui email, telepon, atau di tempat, Anda dapat menerima pemesanan langsung dari situs web Anda (atau halaman web pemesanan langsung jika Anda belum memiliki situs web). Ini penting karena pemesanan perjalanan sebagian besar dilakukan secara online hari ini, dan Anda akan dapat menghasilkan lebih banyak uang untuk bisnis Anda.

Little Hotelier dirancang khusus untuk pemilik, operator, dan pengelola B&B, hotel butik, dan properti kecil lainnya. Mesin pemesanan kami mudah digunakan dan dinavigasikan di berbagai perangkat, dan dilengkapi dengan dukungan 24/7. Ini adalah bagian dari solusi teknologi all-in-one yang juga menyertakan situs web hotel dengan praktik terbaik, kemampuan pemrosesan pembayaran yang aman, perangkat lunak sistem front office, dan manajer channel distribusi online, memudahkan Anda untuk mendorong lebih banyak pemesanan langsung, dan mengelola hotel dari satu platform.

Di saat channel manager membantu mengelola dan mengawasi channel pemesanan yang terhubung, mesin pemesanan akan berperan sebagai salah satu channel yang dikelola. Dalam hal memperbarui tarif dan mengelola pemesanan di channel manager, mesin pemesanan berada di samping channel lain seperti Airbnb atau Booking.com.

Situs metasearch berinovasi dengan cepat dan mendapatkan tempat di OTA yang lebih disukai banyak wisatawan. Dengan pemain metasearch besar seperti Google dan TripAdvisor yang bertindak sebagai tempat untuk memasarkan properti dan menerima pemesanan, ini merupakan peluang nyata bagi bisnis Anda.
Properti kecil yang terhubung ke Google Hotel Ads biasanya mendapatkan pemesanan langsung 16% lebih banyak.

Google Hotel Ads berkembang sangat cepat. Kapan pun pengguna membuat keputusan terkait perjalanan, Google menampilkan iklan hotel untuk membantu mereka membandingkan harga dan opsi pemesanan. Google Hotel Ads menampilkan informasi hotel Anda seperti ketersediaan dan tarif — di Google Maps, Penelusuran, dan Asisten.

Anda dapat menerima pemesanan melalui mesin pemesanan di situs web hotel dan situs media sosial seperti Facebook dan Instagram. Anda juga dapat menjadikan mesin pemesanan sebagai bagian dari strategi pemasaran email, dan mengirimkan email khusus kepada calon tamu dengan tautan ke mesin pemesanan Anda, sehingga mereka dapat melakukan pemesanan langsung.

Tamu berinteraksi dengan mesin pemesanan melalui tombol ‘Pesan sekarang’ atau ajakan bertindak serupa di situs web atau situs media sosial Anda. Kemudian, mereka diminta untuk memilih tanggal check-in dan check-out, serta jumlah tamu yang menginap. Berdasarkan pilihan ini, mesin pemesanan akan menampilkan kamar dan tarif yang tersedia. Tamu dapat melihat detail kamar, termasuk foto dan fasilitasnya, lalu memilih kamar dan tarif terbaik untuk anggaran dan selera mereka. Sebelum mengonfirmasi pemesanan, tamu dapat meninjau detail reservasi mereka, termasuk biaya total, pajak dan biaya yang berlaku, serta kebijakan pembatalan. Untuk menyelesaikan pemesanan, tamu harus memasukkan informasi pribadi, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan detail pembayaran. Beberapa mesin pemesanan juga menyediakan opsi untuk membuat akun untuk menyimpan preferensi tamu dan riwayat pemesanan. Setelah semua informasi yang diperlukan diberikan, tamu dapat mengonfirmasi pemesanan dan mendapatkan konfirmasi pemesanan melalui email.

Mengintegrasikan mesin pemesanan ke situs web Anda dapat dilakukan dengan beberapa cara. Jika Anda menggunakan Little Hotelier sebagai solusi lengkap, Anda juga akan memiliki pembuat situs web dan mesin pemesanan langsung yang akan memberikan integrasi yang mulus. Jika Anda menggunakan situs web Anda atau situs web yang dibuat dengan metode populer seperti Wix, Anda harus menambahkan tombol dan tautan ke mesin pemesanan Anda secara manual – Little Hotelier memiliki panduan untuk ini jika Anda memerlukan bantuan.

Ya, kami mengundang Anda untuk menjelajahi layanan kami secara gratis, dengan akses ke produk lengkap selama 30 hari. Kami di sini untuk membuat hidup Anda sesederhana mungkin, sehingga tidak ada kontrak penguncian dan Anda dapat membatalkan kapan pun Anda mau. Setelah uji coba gratis berakhir, Anda dapat terus menggunakan paket Little Hotelier (dan kami akan mulai menagih Anda melalui metode pembayaran yang dipilih), atau Anda cukup menghubungi kami untuk membatalkan langganan. Mulailah sekarang, tanpa biaya untuk Anda.

Mulai dan siapkan mesin pemesanan Little Hotelier dengan uji coba gratis Anda. Tergantung pada paket yang Anda pilih, Anda akan memasuki proses pendaftaran online dan atau terhubung dengan spesialis orientasi profesional. Proses pendaftaran online cepat dan mudah, karena Anda akan dibantu oleh ‘wizard’ yang membawa Anda melalui petunjuk langkah demi langkah. Setelah melalui tahap awal, aspek yang paling membantu adalah panduan pintar — pastikan untuk memperhatikannya. Ini akan memastikan Anda memahami apa yang harus dilakukan selanjutnya dan memanfaatkan perangkat lunak baru Anda sebaik-baiknya. Agar prosesnya lebih lancar, pastikan Anda telah menyiapkan foto properti dan kamar, daftar tipe kamar, dan informasi penting lainnya tentang properti Anda seperti detail kontak.

Dukungan 24 jam tersedia untuk selama dan setelah penyiapan mesin pemesanan Anda. Tergantung paket yang Anda pilih, Anda akan memiliki akses ke email dan chat online, atau dukungan telepon khusus. Little Hotelier juga memiliki pusat pembelajaran, yang dapat menjawab banyak pertanyaan tentang fitur dan cara kerjanya.

Dukungan 24 jam tersedia untuk selama dan setelah penyiapan mesin pemesanan Anda. Tergantung paket yang Anda pilih, Anda akan memiliki akses ke email dan chat online, atau dukungan telepon khusus. Little Hotelier juga memiliki pusat pembelajaran, yang dapat menjawab banyak pertanyaan tentang fitur dan cara kerjanya.