Berapa biaya Airbnb?

Biaya Airbnb adalah biaya yang ditanggung oleh tuan rumah dan tamu saat menggunakan platform Airbnb. Biaya ini dirancang untuk menutupi biaya operasional platform dan menyediakan layanan seperti dukungan pelanggan, memproses pembayaran yang aman, dan pengembangan fitur-fitur baru.

Bagi tuan rumah, memahami biaya ini sangat penting karena langsung memengaruhi pendapatan dan profitabilitas Anda.

Berapa biaya yang dikenakan Airbnb pada tuan rumah?

Airbnb mengenakan biaya layanan kepada tuan rumah untuk setiap pemesanan. Persentase yang diambil Airbnb dapat bervariasi, tetapi biasanya sekitar 3% untuk sebagian besar tuan rumah. Namun, komisi Airbnb dapat mencapai 14% atau lebih untuk tuan rumah yang menerapkan kebijakan pembatalan Super Strict.

Berbagai Jenis Biaya Airbnb yang Perlu Diketahui oleh Tuan Rumah

Memahami berbagai jenis biaya yang dikenakan Airbnb sangat penting dalam mengelola pendapatan hotel kecil Anda. Secara umum, ada dua cara utama klasifikasi biaya Airbnb: biaya yang dikenakan kepada tuan rumah dan biaya yang dikenakan kepada tamu.

Biaya tuan rumah Airbnb

Biaya ini biasanya merupakan persentase dari setiap pemesanan yang Airbnb kenakan kepada tuan rumah. Mereka terutama terdiri dari dua kategori: biaya layanan dan pajak.

1. Biaya layanan tuan rumah

Biaya ini membantu menutupi biaya operasional platform Airbnb, termasuk layanan seperti dukungan pelanggan dan pemrosesan pembayaran yang aman. Biaya layanan Airbnb dibagi lebih lanjut menjadi dua:

Biaya terbagi: Ini adalah struktur biaya paling umum. Ini terjadi ketika biaya layanan dibagi antara tuan rumah dan tamu. Sebagian besar tuan rumah membayar sekitar 3% dari subtotal pemesanan (tarif per malam + biaya kebersihan + biaya tamu tambahan, tanpa biaya Airbnb dan pajak). Ini secara otomatis dikurangkan dari pembayaran Anda.

Tuan rumah di beberapa negara (seperti Italia) dan mereka yang memiliki kebijakan pembatalan Super Strict mungkin membayar lebih dari 3%.

Jadi, berapa yang dibayar tamu Anda? Sebagian besar biaya layanan tamu kurang dari 14,2% dari subtotal pemesanan, tetapi bervariasi tergantung pada beberapa faktor, misalnya, jika mereka menginap lebih dari tiga bulan.

Biaya yang dikenakan bagi tuan rumah saja: Opsi biaya “hanya tuan rumah” berarti seluruh komisi Airbnb diambil dari pembayaran Anda. Biasanya sekitar 14% hingga 16% – tetapi seperti biaya terbagi, kebijakan pembatalan Super Strict mungkin lebih mahal dan menginap bulanan mungkin lebih murah.

Untuk beberapa daftar Airbnb, biaya hanya tuan rumah bersifat wajib – ini termasuk daftar tradisional seperti hotel.

Sebagai contoh, jika Anda menetapkan tarif $100 per malam, maka Airbnb akan mengambil $15 dari itu sebagai biaya mereka.

2. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dan Pajak Lainnya

Di beberapa lokasi, Airbnb mengumpulkan pajak atas nama tuan rumah dan mengirimkannya kepada otoritas setempat. Di tempat lain, tuan rumah bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan mengirimkan pajak ini sendiri. Biaya layanan dalam kasus ini sudah termasuk PPN.

Biaya tamu Airbnb

Ini adalah biaya yang dapat dikenakan kepada tamu Anda selain biaya layanan. Ada empat jenis biaya utama yang dapat dikenakan kepada tamu di Airbnb:

1. Biaya kebersihan

Biaya kebersihan ditetapkan oleh tuan rumah untuk menutupi biaya membersihkan ruangan setelah tamu pergi. Biaya ini tidak wajib, dan tuan rumah dapat memilih apakah akan menyertakannya dalam daftar mereka.

2. Biaya tamu tambahan

Tuan rumah dapat mengenakan biaya tambahan untuk tamu tambahan melebihi jumlah tertentu. Biaya ini ditetapkan oleh tuan rumah dan biasanya dikenakan per malam.

3. Deposito keamanan

Deposito keamanan adalah jumlah yang dapat ditetapkan oleh tuan rumah untuk menutupi kerusakan potensial pada propertinya. Jumlah ini tidak dibebankan kepada tamu kecuali tuan rumah mengajukan klaim dalam 14 hari setelah check-out.

4. Biaya pembatalan

Biaya pembatalan berlaku jika seorang tamu membatalkan pemesanan selama periode tertentu. Jumlah biaya dan waktu pembayaran tergantung pada kebijakan pembatalan tuan rumah.

Strategi untuk Mengelola Biaya Airbnb

Mengelola biaya Airbnb dan seimbang antara harga yang kompetitif dengan profitabilitas yang baik dapat menjadi tantangan yang sulit. Berikut adalah lima strategi teratas yang dapat Anda gunakan untuk menemukan titik optimal:

1. Masukkan Biaya ke dalam Biaya Operasional Anda

Anda hanya dapat mengelola apa yang diukur. Analitik dan wawasan adalah kunci untuk menyeimbangkan biaya Airbnb dengan biaya Anda dan menghindari kerugian dalam jangka panjang. Sebelum menetapkan harga, pahami semua biaya yang terkait dengan menjalankan properti Anda. Ini termasuk biaya Airbnb, biaya kebersihan, biaya pemeliharaan, dan biaya lainnya. Ini akan membantu Anda menetapkan harga yang mencakup biaya Anda dan memberikan ruang untuk keuntungan. Ingat contoh kamar seharga $100 per malam tadi? Jika Anda kehilangan $15 setiap kali seseorang memesan melalui Airbnb, pastikan perbedaannya tercakup dalam harga sebenarnya. Mungkin, kamar seharga $100 itu dapat perlu menjadi $115.

2. Tetap Bersaing (Bahkan dengan yang Bukan Hotel)

Keberhasilan di Airbnb meskipun ada biaya tambahan tergantung pada kemampuan untuk tetap bersaing. Dengan semua hotel perlu beralih ke model harga yang lebih sederhana, Anda bekerja di tingkat yang sama dengan mereka. Tetapi bagaimana dengan daftar Airbnb yang bukan hotel? Lihat apa yang tuan rumah lain di daerah Anda kenakan dan pertimbangkan mengenai bagaimana properti Anda dibandingkan. Jika properti Anda menawarkan nilai lebih, Anda mungkin bisa menetapkan harga lebih tinggi. Jika tidak, Anda mungkin perlu menyesuaikan harga atau menemukan cara untuk menambah nilai pada daftar Anda. Ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, itulah mengapa Little Hotelier memiliki laporan wawasan pesaing yang didedikasikan untuk membantu Anda tetap unggul.

3. Jangan Takut untuk Mencoba Hal Baru

Biaya yang dikenakan Airbnb mungkin tetap konstan untuk hotel kecil Anda, tetapi musiman berarti penetapan harga harus selalu berubah untuk memenuhi permintaan dan memaksimalkan keuntungan. Selama musim sepi, mungkin bermanfaat menurunkan harga meskipun ada biaya untuk setiap pemesanan sehingga Anda dapat meningkatkan penjualan dan mendapatkan pelanggan yang kembali selama bulan yang lebih populer (dan dapat lebih menguntungkan).

4. Maksimalkan Tambahan Anda

Biaya Airbnb didasarkan pada tarif per malam dan biaya tambahan yang Anda kenakan kepada tamu untuk hal-hal seperti kebersihan dan tamu tambahan. Tetapi itu bukan satu-satunya hal yang dapat Anda tawarkan kepada tamu! Pastikan Anda memiliki kesempatan untuk mengenakan biaya tambahan untuk layanan tambahan yang tidak akan dipotong oleh Airbnb. Pikirkan antar-jemput bandara, sarapan, tur berpemandu, penyewaan peralatan, dan sebagainya.

5. Berhenti Bergantung pada Airbnb

Airbnb hanyalah salah satu opsi pendaftaran yang tersedia untuk hotel Anda. Komisi dan biaya adalah kenyataan hidup dengan hampir semua agen perjalanan online (OTA) – tetapi tidak semuanya mengenakan jumlah atau cara yang sama seperti Airbnb. Lebih tepatnya, hotel yang sukses dibangun dengan strategi yang memaksimalkan pemesanan langsung, bukan pemesanan OTA. Ini memotong perantara dan memastikan bahwa bisnis Anda mendapatkan seluruh bagian dari pendapatan dan keuntungan dari setiap pemesanan. 

Dapatkan lebih banyak kendali atas biaya Airbnb dan strategi penetapan harga dengan Little Hotelier.

Sebagai alat komprehensif yang dirancang untuk hotel kecil, Little Hotelier memberdayakan Anda untuk mengelola pemesanan dan pendapatan secara efisien, termasuk memastikan bahwa biaya Airbnb tidak mengurangi keuntungan Anda terlalu banyak. Dengan fitur-fitur seperti manajemen tarif, manajemen saluran, dan pelaporan yang informatif (termasuk wawasan pesaing), Anda dapat mengambil kendali atas strategi penetapan harga dan saluran distribusi di platform seperti Airbnb dan 450+ OTA lainnya.

  1. Selalu tahu tentang pendapatan Anda: Platform analitik canggih kami terintegrasi langsung dengan mesin pemesanan kami, memastikan Anda memiliki gambaran penuh tentang kinerja keuangan Anda.
  2. Atur harga Anda secara dinamis dan dapatkan lebih banyak pemesanan: Fitur manajemen tarif kami memastikan bahwa Anda tidak pernah perlu khawatir tentang mendapatkan tarif maksimum dari properti Anda – sistem kami menangani semuanya dalam satu tempat.
  3. Berkembang di luar Airbnb: Gunakan sistem manajemen properti all-in-one Little Hotelier untuk membangun situs web, menguasai pemasaran Anda, mengotomatisasi komunikasi tamu, mengelola setiap tarif, biaya, dan tambahan dalam satu tempat, dan pada akhirnya mencegah ketergantungan tunggal pada Airbnb dan diversifikasi aliran pendapatan Anda.

Dengan menggunakan Little Hotelier, bisnis dapat meningkatkan pengalaman tamu dan pendapatan mereka, dengan potensi peningkatan hingga 46% dalam pemesanan dan ROI hingga 63x!

By Mark Dawson