Apa itu bed and breakfast?
Bed and breakfast, atau B&B, adalah penginapan kecil yang biasanya dimiliki dan dioperasikan oleh keluarga atau tim kecil yang juga tinggal di lokasi. Umumnya, bed and breakfast memiliki kurang dari 10 kamar yang tersedia untuk disewa.
Tamu yang menginap di bed and breakfast biasanya mencari suasana yang nyaman, penuh dengan kemewahan yang sederhana, sejarah dan individualitas yang kaya, serta pengalaman kuliner yang otentik. Penginapan ini menjadi pilihan populer untuk liburan akhir pekan, perjalanan dengan pasangan, atau untuk acara khusus seperti menghadiri pernikahan.
Faktanya, penelitian mengungkapkan bahwa di Inggris, bed and breakfast memiliki rating yang lebih tinggi daripada hotel. Rating tamu untuk bed and breakfast sekitar 89,6% sedangkan rating di hotel hanya menyentuh 80,8%. Alasan di balik rating yang tinggi ini jelas: Wisatawan menikmati sentuhan pribadi yang dapat ditemukan di bed and breakfast
Meski begitu, memulai bisnis bed and breakfast bukanlah sesuatu yang terjadi dalam semalam, terutama jika Anda baru mengenal industri perhotelan. Banyak faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum membuka hotel kecil untuk umum, dan bahkan lebih banyak lagi yang harus dihadapi setelah menjalankan operasional harian bisnis Anda. Hal-hal tersebut dapat dengan mudah membuat kewalahan.
Namun, tak perlu menanggalkan impian Anda! Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap untuk memulai dan menjalankan bisnis B&B, sehingga Anda dapat mengambil langkah awal dan secepatnya menikmati manfaat dari bisnis kecil yang sukses.
Apakah menjalankan bisnis bed and breakfast keputusan tepat untuk Anda?
Sebelum Anda terbawa suasana, penting untuk memahami apakah Anda siap untuk usaha sebesar ini. Perlu diingat bahwa menjalankan bisnis akomodasi kecil seperti B&B bukanlah hal yang mudah.
Dibandingkan langsung terjun tanpa pertimbangan matang, jawablah 13 pertanyaan ini terlebih dahulu untuk membantumu membuat keputusan:
- Mengapa Anda ingin menjalankan bisnis bed and breakfast?
- Bagi Anda, seperti apakah kesuksesan?
- Berapa banyak uang yang Anda inginkan atau perlu hasilkan?
- Apakah Anda bisa menghadapi tekanan?
- Apakah Anda senang dengan orang dan menikmati kebersamaan dengan mereka setiap hari?
- Apakah Anda menikmati tugas yang dianggap sedikit repetitif, seperti memasak dan membersihkan?
- Apakah Anda seorang ahli di destinasi Anda?
- Apakah Anda menyukai ide menjadi wirausaha?
- Apakah Anda memiliki dukungan yang kuat dari orang-orang di sekitar Anda?
- Bisakah Anda belajar dari kesalahan?
- Apakah Anda seorang multitasker?
- Apakah Anda menikmati rutinitas?
- Apakah Anda bersedia mencoba strategi dan teknologi baru untuk mencapai kesuksesan?
Mencintai apa yang Anda lakukan umumnya adalah resep yang dibutuhkan untuk hasil yang menguntungkan. Definisi kesuksesan tergantung dari pandangan pribadi Anda. Mungkin selama Anda menerima ulasan yang baik dan bertahan, Anda senang, atau mungkin Anda ingin menjalankan properti pemenang penghargaan.
Di bawah ini merupakan empat kualitas utama yang dibutuhkan untuk memulai bisnis B&B:
1. Kepribadian
Menurut BedandBreakfast.com, kualitas ini merupakan faktor tunggal terbesar dalam menentukan kesuksesan Anda secara keseluruhan. Bagaimanapun, tamu memesan kamar di properti Anda untuk mendapatkan pengalaman yang berbeda dari yang bisa mereka temukan di hotel berantai terdekat.
Saat menjalankan bisnis bed and breakfast, tamu akan mengharapkan Anda untuk:
- Mudah didekati, informatif, dan akomodatif.
- Fleksibel, sehingga Anda dapat beradaptasi dengan setiap situasi dengan cepat dan efektif.
- Ramah, baik, dan menerima ide-ide baru.
Tamu harus bisa membuka diri kepada Anda – baik dengan umpan balik yang baik atau buruk. Apa pun itu, gunakan untuk meningkatkan bisnis B&B Anda.
2. Dorongan dan motivasi
Dibutuhkan banyak dorongan untuk menjalankan bisnis bed and breakfast, dan motivasi itu hanya bisa datang dari dalam diri Anda sendiri.
Ingatlah bahwa Anda harus:
- Memiliki motivasi untuk menonjol di pasar yang semakin kompetitif.
- Melakukan penelitian yang diperlukan tentang destinasi lokal Anda untuk melihat apakah daerah tersebut membutuhkan bisnis B&B baru.
- Fokus menginvestasikan waktu, uang, dan sumber daya tambahan untuk marketing campaign yang akan membawa dampak positif ke bisnis Anda.
- Bersedia mendedikasikan kehidupan pribadi dan profesional untuk bisnis bed and breakfast milik Anda — hal ini artinya Anda kemungkinan akan mengorbankan akhir pekan dan liburan pribadi demi kepentingan bisnis.
Terlebih lagi, Anda perlu memiliki banyak energi positif untuk melayani tamu dan menjaga properti Anda dalam kondisi terbaik! Hal ini berhubungan dengan poin selanjutnya…
3. Etos kerja yang baik
Sebagai pemilik/operator properti kecil, Anda akan memikul berbagai tanggung jawab dan harus melakukan banyak pekerjaan sepanjang hari.
Untuk beberapa jam dalam satu hari, Anda perlu menjadi chef di pagi hari saat menyiapkan sarapan. Di sisi lain, Anda juga harus menghabiskan waktu untuk mengelola bisnis, memantau pemesanan, dan berkomunikasi dengan tamu yang telah menginap, yang sedang menginap, dan yang akan menginap. Anda juga perlu menjadi petugas kebersihan untuk properti Anda, karena Anda harus merapikan kamar setiap harinya.
Selalu ada sesuatu yang harus dilakukan dan Anda tidak boleh lupa untuk mengerjakannya semua dengan senyuman di muka!
4. Support system yang aktif
Orang-orang terdekat Anda harus menjadi pendukung terbaik dan terbesar Anda dalam usaha baru ini, terutama jika mereka adalah orang-orang yang tinggal di tempat yang akan Anda ubah menjadi bisnis B&B.
Disarankan untuk mengumpulkan tim pendukung yang akan membantu dalam berbagai aspek menjalankan bisnis bed and breakfast, serta mereka yang dapat menggantikan Anda ketika Anda berhalangan kerja.
Bagaimanapun, ketika telah berkomitmen untuk membuka bisnis B&B, maka sangat penting untuk menyederhanakan banyak tugas yang terlibat dalam operasional hariannya. Hal ini berguna sehingga Anda dapat memiliki waktu dan membagi perhatian untuk aspek penting lainnya dari manajemen B&B seperti pengalaman tamu dan strategi pendapatan.
Kelebihan dan kekurangan memiliki bisnis bed and breakfast
Memiliki bisnis bed and breakfast tentunya bisa menjadi hal yang sangat ideal. Namun, di sisi lain, keputusan ini menuntut perhatian penuh 24 jam dalam seminggu.
Ada pro dan kontra dalam usaha ini. Ini dia beberapa di antaranya:
Kelebihan
- Menjadi bos dari diri sendiri artinya memiliki kebebasan lebih besar.
- Selalu ada kegiatan dan hal yang perlu dikerjakan dalam satu hari.
- Kesempatan untuk bertemu dengan banyak orang yang berbeda dan menarik.
- Menjadi bagian dari komunitas lokal.
- Dapat menghasilkan uang dari usaha sendiri.
Kekurangan
- Beberapa pekerjaan, seperti membersihkan, bisa menjadi sangat membosankan.
- Anda mungkin tidak selalu memiliki banyak waktu “bebas”.
- Menjadi customer service secara terus-menerus bisa melelahkan.
- Ada banyak pekerjaan administrasi.
- Jalannya bisnis ini kemungkinan tidak dapat diprediksi dan di luar kendali Anda.
Di atas Ini hanyalah beberapa contoh, tetapi akan membantu memberi gambaran yang cukup jelas tentang apa yang akan Anda hadapi saat terjun ke bisnis B&B nantinya.
Apakah bisnis B&B menguntungkan?
Setiap bisnis dapat menguntungkan, tentu saja itu adalah tujuan yang ideal. Dengan menyuguhkan pengalaman tamu yang luar biasa dan menjadi populer, properti Anda bisa mencapai keuntungan melalui manajemen dan strategi yang tepat. Namun, sebelum hal itu menjadi kenyataan, Anda perlu membangun pendapatan tetap. Ini berarti menarik pemesanan reguler.
Kembali ke pertanyaan: Apakah Anda akan menghasilkan uang dengan menjalankan bisnis bed and breakfast?
Ketika benar-benar menelaah angka-angkanya, mungkin kurang realistis untuk menggantungkan ekspektasi pendapatan pada satu properti B&B. Mari lihat contoh properti enam kamar dengan harga $90 per malam:
- Jika setiap kamar terisi, berarti ada pemasukan $540 per malam.
- Dalam satu tahun (365 hari), jika setiap kamar di B&B terisi setiap malam, maka Anda memiliki potensi untuk menghasilkan 2.190 malam kamar.
- Jika setiap kamar terisi setiap malam, pendapatan tahunan kotor akan sama dengan $197.100.
- Mengingat tingkat hunian B&B berkisar sekitar 50%, total ini akan turun menjadi sekitar $98.550.
- Kemudian Anda harus mempertimbangkan pengeluaran dan pajak, yang kemungkinan akan signifikan, sebelum Anda memiliki pendapatan bersih.
Jumlah pendapatan yang bisa Anda harapkan bergantung pada ukuran properti Anda, area tempat Anda berada, serta seberapa mewah properti Anda. Akan tetapi, pada akhirnya menjalankan bisnis bed and breakfast bukanlah skema cepat kaya.
Atau setidaknya, jika Anda memperlakukan bisnis B&B Anda sebagai skema cepat kaya, Anda akan sangat kecewa. Memulai bisnis B&B lebih tepat menjadi keputusan gaya hidup ketimbang pilihan bisnis yang cerdas. Anda kemungkinan besar akan mendapatkan untung besar saat menjualnya.
Sekali lagi, ini kembali pada apakah menjalankan bed and breakfast cocok untuk Anda. Jika Anda memiliki karir yang sukses dan mencari cara menambah penghasilan, maka pilihan ini mungkin cocok untuk Anda.
Berapa biaya memulai bisnis bed and breakfast?
Biaya untuk memulai bed and breakfast bervariasi tergantung pada sejumlah faktor, termasuk ukuran dan lokasi properti Anda, tingkat fasilitas yang ingin Anda tawarkan, dan apakah Anda perlu melakukan renovasi apa pun.
Namun, sebagai panduan umum, Anda kemungkinan akan merogoh kocek sekitar $50.000 hingga $200.000 atau lebih untuk menjalankan bisnis Anda.
Tanpa modal awal, akan sulit untuk memulai, bahkan jika Anda telah mewarisi properti yang cocok.
Memulai bed and breakfast: Pertimbangan dan langkah penting
Ada sejumlah keadaan yang memungkinkan Anda memulai bed and breakfast. Mungkin Anda membeli tanah untuk membangun propertinya, mengubah rumah Anda sendiri menjadi B&B, atau membeli properti yang sudah ada.
Saat memulai dari awal dan membuka bisnis baru, Anda perlu mempertimbangkan banyak biaya yang akan keluar. Biaya ini tentu berbeda, tergantung pada negara mana Anda memulai bisnis. Lebih lanjut, biaya tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada 10 hal ini:
1. Pengeluaran pribadi
Biaya paling kritis ketika Anda menjadi wiraswasta adalah asuransi. Baik asuransi kesehatan, disability, jiwa, asuransi untuk bisnis atau pinjaman, penting untuk melindungi Anda dan keluarga Anda jika Anda tidak dapat lagi bekerja.
Coba cari rekomendasi asuransi dengan berbicara kepada wiraswasta lainnya, penasihat keuangan Anda, dan agen asuransi. Di sisi lain, ada hal-hal kecil seperti hadiah, perawatan, pakaian, hobi, dan hiburan yang cenderung diabaikan. Jadi pastikan Anda memasukkan jenis biaya ini ke dalam anggaran sejak awal.
2. Layanan merchant
Menerima pembayaran via kartu kredit adalah suatu keharusan bagi pemilik bisnis bed and breakfast. Mencari tahu harga kamar bisa sulit ketika ada begitu banyak jenis kartu yang berbeda – commercial, reward, international – masing-masing dengan biaya tambahan.
Menurut kami, solusi sederhananya adalah menggunakan solusi pembayaran terintegrasi saat menyiapkan teknologi yang akan Anda gunakan untuk membantu mengelola properti.
3. Makanan sisa
Meskipun ada banyak cara memanfaatkan makanan yang belum disajikan, mencari cara untuk mengurangi jumlah makanan sisa selalu menjadi tantangan.
Tanyakan kepada orang-orang saat mereka memesan apakah ada sesuatu yang tidak bisa atau tidak suka mereka makan kemudian ingat informasi tersebut saat menyusun menu mereka. Perhatikan makanan yang secara konsisten tersisa, pertimbangkan jika ukuran porsinya terlalu besar, atau ada garnish yang tidak dimakan tamu.
4. Linen rusak
Tidak seperti rumah normal yang bisa memakai linen hingga usang, ketika menjalankan bisnis B&B, linen Anda harus dalam kondisi terbaik. Untuk itu, mengganti linen secara teratur menjadi prioritas.
Ada alasan mengapa perusahaan besar menggunakan linen putih – mereka jauh lebih mudah diganti satu per satu. Memiliki linen serba putih memudahkan proses pemilahan, serta lebih gampang untuk mencari apakah ada noda yang perlu dibersihkan sebelum linen tersebut masuk ke laundry.
5. Situs web
Situs web memerlukan pemantauan, pembaruan, dan peningkatan konstan jika Anda ingin situs tersebut terus menarik pemesanan. Selain itu, Anda juga perlu memastikan bahwa situs web tersebut aman. Setiap kali Anda membutuhkan perubahan terkait situs web, hal itu akan memakan biaya. Namun, Anda bisa menghemat banyak waktu, tenaga, dan biaya dengan menggunakan pembuat situs web yang disediakan oleh perusahaan teknologi industri perhotelan.
6. Perabotan kamar
Langkah pertama untuk memastikan lancarnya pembukaan bed and breakfast Anda adalah memastikan bahwa semua stopkontak listrik, pipa ledeng, dan lansekap sesuai dengan standar yang ada dan tetap menarik mata.
Kemudian Anda perlu mengisi ruang dengan perabotan dan memastikan semua lukisan yang dipajang sesuai dengan standar. Plus, Anda ingin memasang tanda selamat datang yang bagus di depan properti Anda.
7. Detektor asap dan alarm kebakaran
Jelas ini diwajibkan oleh hukum dan dapat menyelamatkan hidup Anda atau tamu Anda.
8. Keperluan bisnis
Hari-hari menjalankan bisnis dengan pena dan kertas semakin berlalu, sehingga kemungkinan besar Anda perlu membeli komputer dan printer, serta perangkat lain seperti tablet agar Anda tetap dapat mengelola bisnis bahkan saat bepergian.
9. Peralatan dapur
Anda membutuhkan peralatan makan, piring, gelas, dan sebagainya, yang cukup untuk semua tamu Anda. Jangan lupa untuk membeli beberapa cadangan jika terjadi kerusakan. Selain itu, peralatan memasak dan bersih-bersih juga penting.
10. Zonasi
Zonasi untuk B&B ditetapkan di tingkat pemerintah lokal – dan hal ini berbeda-beda tergantung otoritas yang ada. Lebih lanjut, zonasi dapat mencakup hal-hal seperti jumlah kamar yang dapat Anda gunakan untuk tamu, apakah pemilik harus tinggal di properti, pengaturan parkir, masalah lalu lintas dan kebisingan, dan masih banyak lagi. Jika tidak mengurus keperluan zonasi, maka Anda dapat menghabiskan banyak biaya untuk membayar denda karena menjalankan bisnis ilegal.
Dan biaya ini semua tidak termasuk biaya iklan dan pemasaran, atau jika Anda perlu mempekerjakan staf!
Di mana tempat terbaik untuk membuka bed and breakfast?
Tempat terbaik untuk membuka bed and breakfast sangat bergantung pada jenis pengalaman yang ingin Anda tawarkan dan target audiens Anda.
Lokasi
Negara atau wilayah mana pun dapat menjadi tempat yang bagus untuk B&B, tetapi akan membantu jika Anda memiliki salah satu dari hal berikut:
- Kedekatan dengan atraksi wisata seperti taman nasional, situs bersejarah, kota-kota trendi, atau restoran dan perkebunan anggur.
- Keindahan alam dan aktivitas luar ruangan seperti hiking, bersepeda, berperahu, atau animal watching.
- Pengalaman budaya unik seperti tempat seni lokal, festival, atau monumen dan museum bersejarah.
Hal penting lainnya adalah kemudahan akses terhadap properti Anda melalui beberapa pilihan transportasi untuk wisatawan.
Selain itu, Anda harus mempertimbangkan untuk menargetkan niche tertentu, sehingga tamu tahu apa yang bisa mereka harapkan dan dapat memutuskan apakah properti Anda tepat untuk mereka. Misalnya, pertimbangkan untuk fokus pada tema atau pengalaman tertentu, seperti akomodasi ramah lingkungan, akomodasi ramah hewan peliharaan, atau liburan romantis.
Untuk mengidentifikasi niche, Anda bisa meneliti B&B yang ada di daerah tersebut, tingkat keberhasilan mereka, hingga kesenjangan potensial di pasar.
Apakah ada hibah untuk memulai bisnis bed and breakfast?
Ada, di beberapa negara dan wilayah terdapat hibah yang tersedia untuk calon operator bed and breakfast.
Di Amerika Serikat, tidak ada hibah khusus B&B, tetapi ada beberapa opsi yang mungkin membantu, seperti:
- USDA Rural Development Grants yang mendukung bisnis daerah pedesaan dan pembangunan ekonomi.
- SBA Grants yang menawarkan berbagai hibah untuk pengusaha, tetapi mereka sering kali memiliki kriteria kelayakan khusus dan proses pendaftaran yang kompetitif.
- National Endowment for the Arts (NEA): Jika B&B Anda berfokus pada pelestarian sejarah atau menggabungkan elemen artistik, NEA menawarkan hibah untuk proyek kreatif dan inisiatif warisan budaya.
- Badan pariwisata dan pengembangan ekonomi negara bagian yang mendukung bisnis pariwisata dan perhotelan.
- Hibah pengembangan komunitas yang menawarkan hibah untuk bisnis yang berkontribusi pada revitalisasi komunitas atau pembangunan ekonomi.
Kesalahan umum yang harus dihindari saat membuka bed and breakfast
Jika Anda baru dalam membuka dan menjalankan bed and breakfast, ada banyak sekali jebakan yang mungkin ditemui jika Anda tidak berhati-hati. Meskipun penting untuk menjadi “people person”, terkadang hal itu saja tidak cukup.
Anda perlu mempelajari cara memasarkan dan menjual bisnis Anda dan mencari tahu apa yang berhasil. Jika tidak, Anda hanya bergantung pada hospitality tanpa tamu yang bisa merasakannya.
Berikut adalah 10 kesalahan yang harus dihindari:
1. Tidak memahami pasar Anda
Mencetak brosur dan memasang papan iklan mungkin terlihat seperti ide yang bagus, tetapi bagaimana jika pasar ideal Anda sebenarnya sudah skala internasional? Inilah sebabnya Anda perlu mengetahui siapa tamu ideal Anda. Seringkali tamu ideal adalah wisatawan asing yang ingin melihat dan mempelajari lebih lanjut tentang negara yang mereka kunjungi.
Pikirkan tentang apa yang akan melahirkan transaksi bisnis bagi Anda. Kemungkinan besar, berjualan secara online akan membantu Anda lebih dari taktik lainnya.
2. Terlalu berlebihan dalam pelayanan dan underselling
Anda mungkin sangat bersemangat untuk menjamu tamu sehingga Anda melampaui batas layanan normal. Ini semua merupakan gestur yang baik dan akan menghasilkan ulasan pelanggan yang positif, tetapi jika inisiatif itu mulai menggerogoti margin keuntungan Anda, hal ini tidak akan berkelanjutan.
Jangan takut untuk menaikkan harga agar sesuai dengan kualitas layanan. Jika Anda menawarkan kemewahan, maka tamu Anda perlu membayar untuk mendapatkannya.
3. Mencoba melakukan semuanya sendiri
Menjalankan bisnis B&B memerlukan banyak usaha, jadi hampir tidak mungkin untuk menjalankan semuanya sendiri. Disarankan untuk mencari bantuan, baik itu mitra atau staf sembari juga menggunakan sistem manajemen properti untuk menangani semua tugas admin.
4. Tidak melakukan riset yang cukup
Tanpa riset, Anda pasti akan gagal. Anda perlu melakukan analisis menyeluruh pada area yang potensial untuk membuka bisnis B&B Anda, mencari tahu pesaing potensial, target pasar potensial, hingga apa yang diharapkan tamu dari properti milik Anda. Mengetahui informasi ini akan memberi Anda rencana bisnis yang jelas.
5. Terburu-buru membuka pintu
Seperti yang kita tahu, kesan pertama adalah kesan terbesar dan kesan pertama yang buruk sulit diperbaiki. Jika Anda membuka properti Anda sebelum benar-benar siap, Anda berisiko membuat tamu terpapar ketidakorganisasian atau ketidakprofesionalan. Ini akan langsung memberi Anda reputasi negatif, dan bisnis baru tidak mampu menanggungnya.
6. Beroperasi tanpa kebijakan
Menetapkan aturan dan kebijakan yang jelas untuk tamu Anda akan mencegah tamu memanfaatkan Anda, serta menghindari kesalahpahaman juga. Anda tidak hanya perlu menetapkan kebijakan yang jelas, tetapi juga harus terlihat dan disampaikan kepada tamu sebelum dan selama mereka menginap.
Salah satu cara terbaik untuk mengkomunikasikan kebijakan adalah melalui email pra-kedatangan. Email ini perlu menjelaskan semua kebijakan seputar pengembalian uang, hewan peliharaan, kerusakan properti, check-in awal, hingga check-out terlambat.
7. Jalan tanpa persiapan
Anda perlu mengetahui apa yang diharapkan dari pekerjaan dan industrinya. Seperti yang dijelaskan sebelumnya, Anda harus tahu apakah pekerjaan ini tepat untuk Anda, jangan sampai berisiko burnout dalam waktu singkat.
8. Sama seperti yang lain
Jika Anda tidak mencoba membedakan properti Anda dan memberikan pengalaman unik kepada tamu yang akan mereka ingat, apa gunanya semua ini? Pelajari pesaing Anda dan lihat bagaimana Anda dapat melakukan hal-hal yang berbeda untuk menyenangkan tamu dan membangun reputasi bahwa properti Anda adalah yang terbaik di daerah tersebut.
9. Tetap menggunakan strategi manajemen manual
Kita hidup di dunia serba teknologi dan mereka yang tetap menggunakan metode manajemen tradisional akan tertinggal. Mengandalkan metode ini akan membuat Anda frustrasi dengan banyaknya waktu yang diperlukan untuk melakukan administrasi dan bingung dengan kesalahan manusia yang terus berulang.
Berinvestasi untuk teknologi seperti sistem manajemen properti, channel managers, pembuat situs web, dan lainnya tidak hanya akan meningkatkan kinerja, tetapi juga persepsi tamu terhadap bisnis Anda.
Sistem ini akan memberi Anda cloud-based benefits yang mencakup pengotomatisan dan percepatan tugas administrasi dan dokumen Anda, membantu mendistribusikan kamar secara online dan memperluas jangkauan pasar Anda. Selain itu, hal ini juga memungkinkan situs web Anda terlihat dan berfungsi dengan baik sambil tetap mengikuti perkembangan Google.
10. Tidak mempertimbangkan semua aspek
Sebelum beroperasi, perlu memastikan bisnis Anda sepenuhnya legal dan aman. Ini berarti memastikan kepatuhan zonasi, menyediakan lahan parkir yang memadai, memperoleh izin dan lulus inspeksi wajib, memastikan sertifikat dan pelatihan seperti pertolongan pertama dan penanganan makanan yang aman sudah terbaru, serta membeli asuransi.
Berikut adalah video yang secara singkat menunjukkan 5 hal utama yang harus dihindari saat memulai B&B:
Apa yang harus dipertimbangkan jika Anda membeli bed and breakfast
Ada sejumlah keuntungan membeli bed and breakfast yang sudah mapan karena fondasi bisnisnya telah tertanam sebelumnya dan aliran pendapatan seharusnya bisa segera diakses.
Namun, ada sejumlah besar informasi yang perlu Anda cari dan pahami saat membuat keputusan pembelian B&B. Pastikan Anda mengetahui hal-hal berikut:
- Arus kas untuk bisnis
- Biaya operasional bisnis
- Sistem utama yang sudah ada untuk menjalankan bisnis
- Para pemasok yang telah dikontrak
- Apakah akan ada pelatihan/dukungan setelah penjualan
- Persyaratan hukum untuk menjalankan bisnis
Semua ini berkaitan dengan menemukan B&B terbaik untuk Anda, yang sesuai dengan tujuan yang Anda bayangkan.
Pertanyaan lainnya yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri termasuk:
- Apakah lokasinya strategis?
- Apakah ukuran properti itu tepat?
- Apakah perabotan dalam kondisi baik atau perlu ditingkatkan?
- Jenis tamu seperti apa yang menginap di sini?
- Apakah bisnisnya hanya musiman atau sepanjang tahun?
- Seberapa cepat perlu direnovasi?
Faktor-faktor lain yang akan mempengaruhi keputusan Anda untuk membeli atau menolak properti berpusat pada alasan mengapa properti tersebut dijual pada awalnya. Apakah karena keadaan keuangan, alasan keluarga, atau apakah properti tersebut memerlukan investasi besar? Sangat penting untuk mengetahui mengapa properti tersebut dijual agar Anda tidak merugikan diri sendiri.
Salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah mempertimbangkan peluang secara objektif. Mungkin Anda telah menemukan properti yang sempurna, tetapi daerah tersebut dipenuhi dengan bisnis serupa seperti milik Anda.
Meneliti kompetitor lokal sebelum Anda membeli adalah langkah cerdas. Dengan ini, Anda dapat mempertimbangkan peluang untuk menciptakan niche sembari terus menarik bisnis reguler.
Sebaiknya Anda memiliki beberapa pilihan dan saring keputusan Anda menjadi lebih dari satu opsi. Setelah itu, Anda dapat membandingkan peluang pendapatan untuk masing-masing properti.
Cara membuka bed and breakfast dengan staf yang tepat
Mengurus properti dengan lebih dari lima kamar membutuhkan bantuan tambahan. Ketika memutuskan bahwa Anda memang membutuhkan seseorang untuk membantu menjalankan B&B, itu bukan berarti mudah untuk menemukan orang yang tepat.
Temukan keterampilan yang Anda butuhkan – apakah butuh pembukuan, kebersihan, atau memasak? Atau apakah Anda membutuhkan seorang multitasker yang dapat melakukan banyak hal? Waktu Anda lebih baik dihabiskan untuk melayani tamu dan mencari tahu cara memasarkan properti Anda. Buat deskripsi pekerjaan yang terperinci setelah Anda yakin tahu apa yang dibutuhkan.
Langkah selanjutnya adalah menyebarkan deskripsi pekerjaan Anda ke kumpulan individu yang berbakat. Iklankan di media sosial, melalui keluarga dan teman, di buletin lowongan kerja organisasi dan forum situs web, hingga situs pencarian kerja pada umumnya.
Setelah Anda mewawancarai calon, penting untuk segera mengetahui apakah mereka tepat untuk peran tersebut dan juga cocok untuk bekerja dengan Anda secara pribadi. Ajukan pertanyaan terbuka yang dapat mengungkapkan karakter asli mereka, dapatkan referensi dari mantan atasan, dan bahkan lakukan tes praktik jika perlu. Anda sebaiknya hanya mempekerjakan orang yang Anda percaya.
Setelah itu, Anda perlu mempertahankan hubungan kerja yang baik dengan kandidat yang lolos.
Pastikan melakukan 5 hal utama ini demi menjaga tingkat kepuasan para staf:
- Praktekkan keadilan dalam kompensasi. Tanpa ini, tidak mungkin untuk memulai dengan baik.
- Cobalah membantu dalam melakukan pekerjaan mereka. Tanyakan apa yang membuat mereka frustrasi dan bagaimana Anda dapat membantu.
- Jadwalkan pertemuan reguler untuk mengetahui bagaimana bisnis berjalan. Bersikap terbuka dan jujur dalam komunikasi Anda tentang kinerja mereka (tanpa bersikap kasar).
- Libatkan mereka dalam keputusan besar dan kecil. Mulai dari memilih wallpaper atau mengubah menu sarapan, buat mereka merasa bahwa masukan mereka berharga.
- Buat mereka bangga melakukan pekerjaannya. Ucapkan terima kasih. Perhatikan hal-hal kecil yang telah mereka lakukan.
Cara mengelola bed and breakfast
Setelah membuka pintu bed and breakfast Anda, saatnya untuk berfokus pada operasional harian properti.
Memasarkan properti Anda, menerima reservasi, memeriksa tamu masuk dan keluar, menyempurnakan layanan yang Anda berikan, mempertahankan hubungan yang kuat dengan audiens, melaporkan kinerja, dan membuat anggaran adalah hal yang perlu Anda perhatikan saat menjalani kehidupan sebagai operator bed and breakfast. Ada banyak hal lain di luar memasak sarapan dan mengarahkan wisatawan ke destinasi turis terdekat.
Ada banyak hal yang perlu dilakukan tetapi kami memiliki tips dan trik untuk melakukannya!
Mengelola bed and breakfast dengan bantuan online marketing
Distribusi secara online adalah salah satu cara paling efektif untuk menarik tamu ke penginapan Anda. Wisatawan masa kini biasanya melakukan riset dan pemesanan di situs web traveling, jadi di sanalah Anda perlu menarik perhatian mereka.
Mengiklankan kamar Anda di beberapa channel memberikan peluang terbaik untuk meningkatkan tingkat hunian. Saluran paling populer (dikenal dalam industri sebagai agen travel online, atau OTA) termasuk Booking.com dan Expedia, tetapi Airbnb juga cocok untuk properti kecil, dan ada sejumlah saluran khusus yang sesuai dengan properti atau tipe tamu tertentu. Penting untuk memiliki banyak opsi saluran yang beragam dan mengiklankan semua kamar secara bersamaan.
Biasanya ini berarti banyak waktu dihabiskan untuk memperbarui listing Anda secara manual saat ada pemesanan. Hal ini meningkatkan risiko pemesanan ganda atau double booking. Namun, jika Anda menggunakan pengelola saluran (channel manager), prosesnya akan menjadi otomatis dan diperbarui secara real-time.
Anda memang perlu membayar biaya komisi kepada OTA ketika ada tamu yang memesan kamar melalui mereka, tetapi itu bukan alasan untuk tidak terhubung dengan OTA. Faktanya, pemesanan langsung masih bisa dilakukan dari situs ini. Jika profil Anda diisi dengan akurat, pengunjung dapat berpindah dari listing OTA ke situs web Anda sendiri. Dari sana mereka dapat melakukan pemesanan langsung, atau memesan langsung dengan Anda, bebas komisi.
Anda dapat mempermudah proses ini dan membuatnya lebih menarik bagi tamu dengan meningkatkan tampilan, kecepatan, dan fungsionalitas situs web Anda serta mengintegrasikan online booking engine. Sama seperti sistem manajemen properti dan channel manager, pembuat situs web dan booking engine dirancang untuk membuat pemesanan lebih sederhana bagi tamu dan lebih mulus untuk Anda, sekaligus membantu memasarkan properti dan destinasi Anda.
Salah satu manfaat terbesar dari teknologi ini adalah mereka ramah Google, membuat properti Anda mudah diakses, serta mempermudah proses reservasi bagi tamu.
Berikut adalah beberapa tips untuk mengoptimalkan profil OTA Anda:
- Sertakan biografi
- Sertakan tarif dan ketersediaan saat ini
- Sertakan alamat dan informasi kontak Anda
- Tautkan ke situs web Anda
- Tampilkan galeri dengan gambar berkualitas tinggi
- Networking dengan manajer pemasaran OTA untuk memastikan akun Anda selalu menonjol
Anda juga dapat menerima pemesanan melalui saluran media sosial di Facebook dan bahkan Instagram melalui mesin pemesanan. Mengingat seberapa sering wisatawan menjelajah di platform media sosial, ini adalah pasar penting untuk properti Anda. Pastikan Anda bekerja keras untuk membangun audiens dan meningkatkan engagement dengan mengunggah konten yang menarik dan relevan secara teratur.
Beberapa saran konten antara lain:
- Artikel tentang destinasi
- Tips dan trik terkait traveling
- Ulasan dan rekomendasi bar dan restoran lokal
- Panduan tentang destinasi pariwisata terdekat
- Kontes/perlombaan dan promosi
- Ulasan tamu
Dua taktik terbaru untuk meningkatkan distribusi online Anda hadir dalam bentuk perangkat seluler (mobile) dan situs metasearch. Teknologi seluler telah mempengaruhi distribusi online selama beberapa tahun terakhir, tetapi peningkatan popularitasnya tidak melambat. Anda tidak hanya perlu memiliki desain mobile web yang berfungsi, tetapi juga perlu bermitra dengan agen distribusi yang tahu cara mengarahkan mobile traffic.
Tamu yang menggunakan ponsel atau tablet mereka untuk menjelajahi situs web Anda akan mencari tombol booking yang besar dan terpampang dengan jelas, formulir pemesanan yang sederhana, serta cara yang aman untuk melakukan pembayaran.
Koneksi dengan metasearch dapat menghasilkan peningkatan volume traffic yang tinggi. Situs metasearch menawarkan informasi pemesanan real-time tentang sejumlah besar hotel dan B&B di destinasi pilihan tamu, memungkinkan mereka untuk dengan cepat membandingkan tarif kamar dan fasilitas di pasar yang relevan.
Bukan lagi opsional, melainkan saluran-saluran tersebut sudah menjadi bagian integral dari strategi distribusi Anda. Jelajahi berbagai situs metasearch, seperti Google Hotel Ads, Trivago, atau Kayak, untuk menemukan saluran distribusi terbaik untuk properti Anda.
Bagaimana cara mengelola bed and breakfast secara ideal?
Kami menyinggung ideal karena itulah yang dicari tamu Anda. Mereka tidak menginginkan hambatan atau kekecewaan. Jadi, Anda perlu melakukan segala yang Anda bisa untuk memenuhi harapan ini.
Berbicara soal proses pemesanan tamu:
Wisatawan biasanya akan melihat properti Anda secara online terlebih dahulu. Mereka mungkin telah melakukan penelusuran melalui Google, menelusuri OTA, menjelajahi media sosial, atau mencari properti setelah menerima rekomendasi. Kesan pertama ini diharapkan akan membuat mereka kagum; artinya Anda memerlukan beberapa gambar fantastis untuk menarik perhatian mereka dan membangkitkan imajinasi mereka.
Setelah mendapatkan kesan pertama yang positif, ada kemungkinan besar mereka akan mengunjungi situs web dan channel media sosial Anda. Dari sudut pandang mereka, mereka memiliki banyak pilihan sehingga mereka ingin mengetahui semuanya dengan cepat, tanpa harus mencari informasi tanpa henti.
Desain situs web Anda sangat penting. Idealnya, Anda akan memiliki tombol “book now” yang jelas terlihat, menu langsung seperti “about us” atau “attractions”, galeri berisi foto-foto, dan tarif serta ketersediaan semuanya dapat diakses dari laman beranda. Jika Anda membuat situs web yang mudah dinavigasi bagi tamu, kemungkinan besar mereka akan menghargainya dengan melakukan reservasi.
Setelah tamu mengkonfirmasi pemesanan, kedua pihak dapat mulai bersiap untuk menginap. Pelancong akan menjadi bersemangat dan akan mulai mengantisipasi perjalanan mereka. Mereka akan ingin merencanakan aktivitas yang akan dilakukan, apa yang harus dibawa, rekomendasi tempat makan, dan lainnya. Idealnya, Anda ingin mengetahui sebanyak mungkin tentang mereka agar dapat menawarkan pelayanan terbaik saat mereka tiba, dan Anda harus bisa memenuhi segala keinginan dan pertanyaan mereka.
Kirim email sebelum kedatangan untuk memenuhi kedua kebutuhan ini. Tamu selalu senang mendengar dari tuan rumah sebelum menginap dan jika Anda datang membawa hadiah dalam bentuk rekomendasi dan tips, mereka akan semakin puas. Anda juga dapat menggunakan kesempatan ini untuk bertanya apakah mereka membutuhkan sesuatu yang khusus dari Anda.
Ketika tamu telah menginap di properti Anda, semuanya terserah kepada Anda. Layanan yang hangat dan personal adalah yang mereka cari saat mereka ingin bersantai di lokasi yang nyaman dan menjelajahi daerah sekitarnya. Tetap perhatikan kebutuhan mereka dan selalu siap sedia untuk menawarkan bantuan jika diperlukan.
Jika ada informasi kontak yang belum Anda miliki, pastikan Anda mendapatkannya agar dapat tetap berhubungan dengan tamu Anda. Setelah mereka pergi, Anda dapat berterima kasih atas kunjungan mereka, meminta ulasan tamu, mengundang mereka untuk menginap lagi dengan diskon, atau memberi tahu jika mereka meninggalkan sesuatu.
Tujuan utama menyambut tamu ke properti Anda adalah untuk mendapatkan pelanggan setia yang akan kembali setiap tahun.
Tips untuk secara sukses menjalankan bisnis bed and breakfast
Jelas beberapa bisnis lebih sukses daripada yang lain dan ada banyak alasan di balik kejadian seperti ini. Namun, Anda setidaknya dapat mencegahkan kesalahan apa pun dari pihak Anda dengan memenuhi semua persyaratan dalam hal manajemen bed and breakfast yang terbaik.
Berikut adalah sembilan cara terbaik untuk mengelola B&B dan menyiapkan diri Anda dengan peluang sukses terbaik.
1. Promosikan destinasi, bukan hanya properti
Tamu akan jauh lebih mungkin memiliki pengalaman menginap yang memuaskan ketika Anda membantu mereka melampaui cara sampai ke properti Anda. Pelancong menginginkan pengalaman dan mereka mencari bantuan dan bimbingan tentang apa yang harus dilihat dan rekomendasi aktivitas di sekitar daerah tersebut.
2. Jangan tunda peralihan bisnis ke ranah online
Industri ini mulai mengejar perkembangan zaman dan Anda perlu tahu bahwa pesaing Anda adalah bagian dari kelompok yang beralih ke online untuk mencari tamu baru. Ini adalah suatu keharusan di dunia teknologi.
3. Bergabunglah dengan asosiasi atau organisasi
Ada begitu banyak alat dan sumber daya di luar sana untuk membantu mereka yang berpikir untuk menjalankan bisnis bed and breakfast, atau yang baru saja membelinya. Jangan mencoba melakukannya sendiri, ada ribuan orang lainnya yang telah mendahului dan bersedia membantu calon operator masa depan dan pemilik baru.
4. Jangan abaikan media sosial
Media sosial adalah salah satu jendela utama ke dunia di luar B&B Anda. Medsos merupakan alat pemasaran yang hebat dan dapat memperluas jangkauan Anda dengan investasi keuangan yang sangat sedikit. Pelancong masa kini, terutama generasi milenial, ingin terhubung di media sosial, jadi jangan meniadakan opsi ini bagi mereka.
5. Tawarkan waktu check-in dan check-out yang fleksibel
Meskipun wisatawan mengharapkan waktu check-in tradisional pada sore hari dan waktu check-out pada akhir pagi, ini tidak selalu nyaman bagi tamu modern. Sebagai operator B&B, Anda memiliki kesempatan unik untuk menawarkan layanan personal dan memungkinkan tamu memilih waktu check-in dan check-out yang sesuai untuk mereka.
6. Siapkan persediaan tambahan untuk tamu
Pelancong yang sibuk pasti akan melupakan sesuatu, yang berpotensi membuat mereka frustrasi dan tidak nyaman. Ketika Anda memiliki persediaan di tangan untuk digunakan atau dipinjam tamu, Anda akan secara signifikan meningkatkan pengalaman menginap mereka. Anda mungkin ingin mempertimbangkan membeli sikat gigi ekstra, pasta gigi, deodoran, perlengkapan wanita, dan charger ponsel.
7. Sediakan referensi lokal di area umum
Tamu Anda akan mengandalkan Anda untuk rekomendasi kuliner, wawasan tentang aktivitas terbaik, dan informasi tentang sejarah wilayah tersebut. Di taman luar ruangan dan ruang tunggu umum, Anda mungkin ingin mempertimbangkan menaruh novel karya penulis lokal, panduan wisata, dan brosur yang mengiklankan diskon dan promosi untuk aktivitas terdekat.
8. Susun rutinitas pribadi yang bermanfaat
Untuk memastikan Anda dapat memberikan layanan terbaik, penting untuk menjaga diri sebelum Anda mulai merawat tamu. Ada baiknya merencanakan hari Anda dari malam sebelumnya!
9. Gunakan teknologi untuk meningkatkan pengalaman menginap tamu
Teknologi tidak boleh digunakan untuk menggantikan interaksi pribadi dengan tamu, tetapi Anda dapat dengan mudah berinvestasi dalam teknologi yang melengkapi strategi manajemen B&B Anda.
Misalnya sistem manajemen properti yang dilengkapi dengan online booking engine memungkinkan tamu memesan langsung secara online. Aplikasi seluler memungkinkan tamu Anda berinteraksi dengan Anda dengan cara yang nyaman dan bermanfaat.
Industri perhotelan adalah industri yang inovatif dan menarik, selalu ada cara baru untuk meningkatkan strategi manajemen properti Anda.
Membuat strategi bisnis untuk bed and breakfast
Sebelum melakukan apa pun, Anda harus terlebih dahulu membuktikan kepada diri sendiri bahwa menjalankan B&B akan menjadi usaha yang berguna bagi Anda (dan keluarga Anda). Menyusun rencana bisnis yang menyeluruh adalah cara untuk memastikannya.
Proses menyusun strategi bisnis memerlukan riset yang ekstensif. Penting untuk bersikap realistis dalam mengevaluasi apa yang dapat Anda tawarkan kepada calon tamu. Tanyakan pada diri Anda apa yang diinginkan calon tamu dan bagaimana Anda dapat menyatukan keinginan Anda dan keinginan mereka.
Anda juga perlu mencari forum dan grup online, karena ini penuh dengan orang-orang dengan pengalaman yang tepat yang Anda cari. Hal yang sama berlaku untuk organisasi dan asosiasi pariwisata lokal.
Situs review online adalah pertimbangan penting. Anda dapat menggunakannya untuk mendapatkan umpan balik yang berharga dan juga mempelajari cara menjalankan bisnis dengan lebih baik dan melayani tamu Anda.
Anda juga tidak boleh melupakan pengalaman pribadi. Selama bertahun-tahun Anda pasti pernah menginap di properti seperti milik Anda sendiri. Apa hal baik dan buruk yang Anda ingat? Jawaban ini dapat berguna untuk bisnis Anda sendiri.
Bisnis bed and breakfast Anda berkaitan dengan ekspektasi pelanggan, jadi hal terpenting adalah menyampaikan pesan yang tepat kepada pelanggan. Anda perlu merumuskan bagaimana brand Anda akan didefinisikan dan akan dilihat oleh para pelancong. Atur situs web Anda sehingga berbicara dengan bahasa tamu ideal Anda. Arahkan fokus utama ke mereka, bukan Anda.
Cobalah untuk tidak menarik semua orang, tetapi secara mendalam menarik tamu ideal Anda. Setelah mengetahui dengan jelas tentang siapa yang ingin Anda layani, kemudian tanyakan kepada mereka apa lagi yang ingin mereka beli dari Anda, dan kemudian kembangkan lebih banyak produk dan layanan berdasarkan keinginan tersebut.
Template rencana bisnis B&B
Berikut ini dapat digunakan sebagai panduan untuk mengembangkan rencana bisnis Anda. Pertimbangkan masing-masing poin berikut sesuai dengan situasi Anda.
Tujuan
- Mengapa Anda ingin membuka B&B? Apakah untuk kebutuhan keuangan atau alasan lainnya?
- Berapa keuntungan yang Anda inginkan (laba bersih) selama jangka waktu tertentu?
- Apakah tujuan B&B Anda sesuai dengan tujuan keluarga, baik jangka panjang maupun jangka pendek?
Persyaratan
- Modal yang dibutuhkan untuk biaya startup dan berkelanjutan.
- Apa yang perlu Anda atur dalam hal lisensi dan izin di lokasi Anda (lokal, kabupaten, dan/atau negara bagian): zonasi, kode bangunan dan perumahan, peraturan kesehatan, pengumpulan pajak, dan lainnya.
- Perkiraan biaya untuk tanggung jawab dan asuransi lainnya.
- Apa saja persyaratan pajak (lokal, negara bagian, federal) yang perlu dipenuhi? Dapat berkonsultasi dengan akuntan atau spesialis persiapan pajak.
- Struktur bisnis seperti apa – kepemilikan tunggal, kemitraan, perusahaan atau lainnya – yang paling cocok untuk Anda?
Analisis pasar
- Selidiki karakteristik sosio-ekonomi dari audiens target Anda. Pertimbangkan jenis tamu yang Anda inginkan dan/atau jenis yang paling mungkin tertarik pada properti Anda.
- Estimasi jumlah dan lokasi calon tamu. Sejauh mana lokasi mereka akan datang untuk menginap di properti Anda? Apakah daerah Anda menarik banyak wisatawan? Apakah ada demand untuk jenis properti yang ingin Anda miliki?
- Pertimbangkan jarak dan rute ke area target tertentu yang dekat dengan bed and breakfast Anda.
- Cari tahu tren dalam preferensi tamu B&B.
Analisis kompetitif
- Pelajari kuantitas dan kualitas bed and breakfast dan atraksi serupa di lokasi Anda.
- Seberapa menguntungkan B&B lokal lainnya? Apa trennya? Anda mungkin tidak dapat memperoleh informasi ini secara langsung, tetapi berbicaralah dengan Kamar Dagang untuk tahu apakah B&B di daerah tersebut merupakan bisnis yang stabil atau tidak.
- Di mana pesaing Anda beriklan?
- Bagaimana Anda akan memposisikan diri di pasar dibandingkan dengan B&B lainnya? Apa jenis brand Anda? Mewah, murah, liburan romantis untuk pasangan, cocok untuk petualang, atau lainnya?
Manajemen
- Biaya startup dan pemeliharaan (fasilitas, peralatan, perlengkapan, dan layanan).
- Fasilitas dan layanan harga seperti housekeeping (jika Anda berencana untuk menyewa outsourcing).
- Pencatatan inventaris dan depresiasi.
- Prosedur operasi standar untuk bed and breakfast.
Tips untuk menjual bisnis bed and breakfast
Akan ada waktunya, semoga tidak terlalu cepat, ketika Anda mungkin ingin menjual bisnis bed and breakfast Anda. Namun, hal ini tidak selalu semudah memasang papan bertuliskan “for sale”.
Saat Anda bersiap untuk menjual, ada tujuh tugas yang perlu dilakukan:
1. Siapkan catatan keuangan Anda
Calon pembeli secara alami akan tertarik pada keuangan Anda, jadi pastikan Anda bekerja dengan akuntan untuk memahami pajak, catatan keuangan, utilitas, dan tanda terima Anda.
2. Minta properti Anda diperiksa
Inspektur akan memeriksa semuanya, mulai dari atap dan fondasi hingga sistem listrik dan tangga. Dengan memastikan B&B Anda sesuai dengan kode dan tidak ada masalah, tidak ada yang akan muncul di laporan inspeksi pembeli yang memaksa Anda untuk menurunkan harga.
3. Tetapkan harga yang akurat
Banyak faktor yang mempengaruhi penetapan harga jual properti Anda dan akan menjadi tugas yang sulit untuk melakukannya sendiri. Minta bantuan agen dan dapatkan penilai untuk memberikan saran.
Harga apa pun yang Anda tetapkan pada akhirnya perlu didukung dengan pengembalian pajak dan dokumen lain yang terkait dengan potensi penghasil pendapatan bisnis, serta biaya operasional.
4. Tingkatkan kinerja
Jika Anda bersiap untuk menjual properti, maka penting bagi bisnis Anda berjalan dengan baik. Bisnis dengan nilai yang tinggi atau menguntungkan, akan sangat membantu penjualan. Calon pembeli ingin melihat pemesanan reguler dan skor ulasan tinggi sehingga mereka tahu bahwa mereka tidak membeli bisnis yang terpuruk.
5. Tawarkan penjualan lengkap dengan perabotan
Mungkin lebih mudah untuk meninggalkan perabotan saat menjual properti Anda dan itu akan menambah insentif bagi pembeli sehingga kedua pihak sama-sama untung.
6. Bekerja sama dengan profesional
Temukan agen properti dengan wawasan luas dan berpengalaman dalam industri perhotelan dan penginapan. Idealnya, Anda perlu menggandeng seseorang dengan pengetahuan spesifik tentang B&B. Setelah siap untuk secara resmi mencantumkan bisnis Anda, memasarkan bahwa bisnis Anda dijual adalah langkah penting.
Ada banyak sumber daya online untuk membantu Anda menjual bisnis Anda, tetapi bekerja dengan broker bisnis akan memastikan bahwa B&B Anda terdaftar untuk dijual di tempat yang akan mendapatkan visibilitas paling tinggi dari calon pembeli yang serius.
7. Tetap sabar
Sama seperti pasar perumahan, perlu tahu waktu yang tepat untuk menjual B&B. Musim semi biasanya ketika orang mempertimbangkan peluang bisnis baru. Tidak peduli tahun apa Anda menjual, tingkatkan keuntungan Anda dengan mengetahui musim-musimnya.
Misalnya saat Oktober atau November, hiasi B&B Anda dengan semua pesona musim liburan. Jika Anda menjual di musim semi atau musim panas, tingkatkan daya tarik ruang luar Anda dengan bunga atau tanaman hijau.
Memulai bisnis bed and breakfast adalah bab yang menarik dalam hidup Anda. Bisnis ini adalah tempat milik Anda sendiri yang dapat diubah menjadi pilihan akomodasi yang sempurna untuk tamu sekaligus menjadi opsi yang menyenangkan untuk menambah pendapatan.
Namun, jika Anda tidak melakukan semuanya dengan benar pada awalnya, Anda mengalami kegagalan yang berkelanjutan. Memanfaatkan solusi teknologi all-in-one seperti Little Hotelier dapat membantu memastikan bisnis bed and breakfast Anda meraih kesuksesan.
By Mark Dawson
Daftar Isi