Panduan membuat situs web pemesanan langsung

Apa itu situs web pemesanan langsung?

Situs web pemesanan langsung memungkinkan pemilik hotel atau penyedia akomodasi—dari yang kecil hingga besar—untuk menerima pemesanan tanpa perantara.

Situs web pemesanan langsung dapat dibuat dengan sangat sederhana dan hemat biaya. Fitur seperti website builder milik Little Hotelier, bersama dengan mesin pemesanan langsungnya, memungkinkan pemilik hotel kecil independen untuk membuat situs pemesanan langsung mereka sendiri dalam hitungan menit.

Mari cari tahu bagaimana cara Little Hotelier membantu hotel Anda mendapatkan lebih banyak pendapatan dan tamu setia dengan situs web pemesanan langsung.

Mengapa hotel kecil Anda membutuhkan situs web pemesanan langsung

Banyak hotel kecil, bed & breakfast, guest house, motel, resor, dan apartemen bergantung pada OTA untuk mendapatkan tamu. Meskipun platform ini menawarkan jangkauan yang mengesankan, mereka akan mengambil sebagian besar keuntungan Anda – biasanya 15-25% per pemesanan.

Dengan situs web pemesanan langsung, Anda dapat menghindari potongan biaya ini dan mengambil lebih banyak pendapatan hasil kerja keras Anda. Kenapa harus kehilangan hingga 25% pendapatan, kalau Anda bisa menarik tamu langsung?

Situs pemesanan langsung tidak hanya menghemat uang, tetapi juga memberi Anda kendali lebih besar atas pemesanan dan hubungan tamu Anda, terlepas dari jenis properti Anda.

Dengan mendorong tamu untuk menginap lebih lama, Anda bisa mendapatkan pemesanan yang lebih stabil dan menguntungkan. Tamu yang menginap lebih lama berarti pergantian lebih sedikit, menghemat waktu dan uang Anda untuk hal-hal seperti pembersihan dan check-in. Selain itu, tanpa batasan pihak ketiga, Anda dapat memberikan penawaran khusus atau diskon untuk tamu yang menginap lebih lama, membuat properti Anda lebih menarik. Ini adalah cara sederhana untuk meningkatkan pendapatan Anda sambil memberikan nilai yang lebih baik kepada tamu dan kesempatan untuk benar-benar menikmati apa yang ditawarkan properti dan lokasi Anda.

Pemesanan langsung adalah cara terbaik untuk meningkatkan keuntungan dan kontrol bisnis Anda. Tanpa perlu membayar perantara, Anda dapat memilih untuk menyimpan uang ekstra, atau menurunkan tarif Anda untuk membuatnya lebih kompetitif dan menarik lebih banyak tamu.

Selain itu, situs web pemesanan langsung memberi Anda kesempatan untuk terhubung langsung dengan para tamu. Komunikasi langsung ini memungkinkan Anda mempersonalisasi pengalaman menginap mereka sejak awal, membangun kepercayaan dan menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli dengan masa menginap mereka. Saat tamu merasa dihargai, mereka lebih mungkin memberikan ulasan positif dan kembali menginap.

Seiring waktu, hubungan yang lebih kuat ini dapat menciptakan tamu setia yang lebih memilih untuk memesan langsung kepada Anda, membantu bisnis Anda berkembang sambil memberikan pengalaman yang lebih baik untuk semua orang.

Dengan situs web pemesanan langsung, Anda bisa mengarahkan tamu lewat email, media sosial, dan pencarian meta, serta mendapatkan lebih banyak kendali atas bisnis Anda.

Situs web pemesanan langsung vs. pemesanan via OTA

Dalam hal mengelola pemesanan Anda, seringkali ada pertukaran antara kenyamanan OTA dan kontrol yang ditawarkan oleh situs web pemesanan langsung.

Meskipun OTA seperti Airbnb dan Booking.com membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas, mereka juga mengenakan biaya komisi yang besar dan membatasi kemampuan Anda untuk berinteraksi langsung dengan tamu.

Di sisi lain, situs web pemesanan langsung memberdayakan Anda untuk mengambil lebih banyak keuntungan, membangun hubungan tamu yang lebih kuat, dan menyesuaikan pengalaman pemesanan sesuai dengan properti unik Anda. Mari kita jelajahi beberapa pertanyaan umum yang dimiliki pemilik properti tentang opsi pemesanan ini.

Apakah Airbnb.com dan Booking.com situs web pemesanan langsung?

Seringkali terjadi kebingungan tentang apakah platform seperti Airbnb dan Booking.com dianggap sebagai saluran pemesanan langsung.

Jawaban singkatnya: Tidak. Mereka adalah platform pihak ketiga.

Meskipun mereka dapat membantu Anda mendapatkan pemesanan, platform ini mengenakan biaya komisi dan mengontrol proses pemesanan, yang membatasi kemampuan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan tamu dan dengan demikian membangun loyalitas.

Dengan menggunakan Little Hotelier, Anda masih dapat memanfaatkan platform ini untuk menarik tamu sambil juga mendorong mereka untuk memesan langsung di lain waktu, menghemat uang Anda dan membangun hubungan tamu yang lebih kuat.

Apakah pemilik properti tunggal memerlukan situs web pemesanan langsung?

Jika Anda adalah pemilik properti tunggal, Anda mungkin bertanya-tanya apakah memiliki situs web pemesanan langsung sepadan. Sejujurnya, langkah ini adalah salah satu investasi paling cerdas yang bisa Anda lakukan.

Situs web pemesanan langsung memberi Anda kendali penuh atas pemesanan Anda, menghemat uang Anda dari biaya OTA, dan membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan tamu. Ini adalah cara yang hemat biaya untuk meningkatkan pendapatan dengan kebebasan untuk mempersonalisasi penawaran Anda dan menampilkan properti Anda persis seperti yang diinginkan.

Apakah ada pembuat situs web pemesanan langsung secara gratis?

Ketika mencari pembuat situs web pemesanan langsung, biaya menjadi pertimbangan penting. Meskipun ada pembuat situs gratis, banyak yang tidak menyediakan fitur lengkap untuk bersaing di industri perhotelan.

Dengan Little Hotelier, Anda dapat memulai secara gratis, memastikan Anda memiliki akses ke solusi canggih dan canggih. Platform kami menawarkan pembuat situs web profesional dan mudah digunakan tanpa biaya tersembunyi. Dari biaya penyiapan hingga biaya operasional berkelanjutan, berinvestasi pada fitur berkualitas milik Little Hotelier terbayar dengan memberikan pengembalian investasi yang lebih tinggi dan kemampuan untuk memaksimalkan pemesanan Anda.

Cara membuat situs web pemesanan langsung

Pertanyaan selanjutnya adalah bagaimana membangun situs web pemesanan langsung. Tidak peduli apakah Anda ingin membuat situs web pemesanan hotel, situs web penyewaan jangka pendek, atau situs web pemesanan langsung Airbnb, hal ini akan menjadi jauh lebih sederhana jika memilih fitur milik Little Hotelier. Proses menggunakan pembuat situs web kami meliputi:

• Pilih template: Dengan banyaknya template cantik yang dibuat khusus untuk pemilik hotel independen, Anda dapat yakin bahwa situs web Anda akan indah dan fungsional.
• Tentukan estetika Anda: Branding sangat penting. Tentukan warna brand dan atur logo yang akan muncul di situs Anda.
• Sesuaikan halaman Anda: Isi halaman beranda Anda dan halaman utama lainnya – ‘Pesan’, ‘Kontak’, ‘Tentang Kami’, dll. Berikan kepada calon tamu semua informasi yang mungkin mereka butuhkan sebelum mereka memutuskan untuk memesan.
• Detail kamar dan fasilitas: Tambahkan info dan foto berkualitas tinggi dan profesional yang menampilkan properti Anda. Gambarkan kepada tamu tentang masa menginap mereka yang sempurna.
• Jual wilayah Anda: Beri tahu pengunjung mengapa mereka harus mengunjungi bagian dunia Anda. Sertakan tips lokal yang akan membuat masa menginap mereka jauh lebih istimewa.
• Tambahkan opsi bahasa: Pembuat situs web Little Hotelier memungkinkan Anda menjangkau tamu luar negeri dengan fitur yang membuat mereka dapat membaca dan memesan dalam bahasa mereka. Pastikan untuk menggunakan fitur ini.
• Integrasikan widget pihak ketiga: Google Maps, TripAdvisor, dan widget lainnya dapat mempermudah hidup tamu Anda, mulai dari menemukan properti Anda hingga membaca ulasan Anda.

Cara mengintegrasikan situs web pemesanan langsung dengan alat manajemen reservasi lainnya

Untuk mendapatkan nilai maksimum dari situs web pemesanan langsung, Anda perlu memastikan bahwa situs web tersebut terhubung dan berkomunikasi dengan lancar dengan alat manajemen reservasi Anda lainnya. Ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan sebagian besar administrasi dan pekerjaan rutin yang Anda hadapi sebagai seorang pemilik hotel. Artinya akan ada minimalisir administrasi dan entri data, sekaligus membuat Anda jauh lebih efektif dalam menetapkan tarif dan mengisi kamar.

Terhubung secara otomatis, Little Hotelier dengan mudah mengintegrasikan situs web Anda dengan fitur seperti mesin pemesanan langsung, channel manager, dan sistem manajemen properti yang menyeluruh.

Jika Anda telah menggunakan pembuat situs Little Hotelier untuk membangun situs pemesanan langsung, semua alat ini akan terintegrasi dengan lancar juga. Dan bahkan jika Anda sudah memiliki situs web, menghubungkan rangkaian Little Hotelier juga menjadi urusan yang mudah.

Hal yang harus diperhatikan saat bangun situs web pemesanan langsung

Situs web pemesanan langsung terbaik menawarkan fitur-fitur berikut:

• Memungkinkan Anda menerima pemesanan langsung dari pelanggan melalui situs Anda.
• Membantu Anda menarik lalu lintas pemesanan langsung dari situs pencarian meta.
• Terintegrasi dengan mulus dengan channel manager pilihan Anda.
• Memfasilitasi pembayaran pelanggan dengan aman.