La Casona El Arral es un hotel boutique único y con encanto ubicado en Cantabria (Norte de España). El edificio fue construido en 1884 por familiares de los actuales propietarios y tras su rehabilitación han conseguido ofrecer el perfecto equilibrio entre el aspecto acogedor de una casona de campo y el confort moderno promoviendo el turismo rural.
Hace 24 años iniciaron sus operaciones realizando todo manualmente y conforme fueron pasando los años, y los canales de reserva fueron dándose a conocer más empezaron a trabajar con algunos de ellos, esto les ayudó a incrementar más sus reservas y a poder tener más visibilidad, sin embargo se daban cuenta que dependían de ellos y las tareas manuales continuaban, por lo que tenían que tener cuidado para no cometer errores.
El querer tener menos tareas manuales, más reservas directas y mayor visibilidad los llevo a probar el motor de reservas de SiteMinder y posteriormente al conocer que Little Hotelier está enfocado en pequeños alojamientos decidieron implementarlo.
“Little Hotelier nos ha ayudado a tener mayor visibilidad, son los que más canales de reservas tienen y puedo probar con diferentes canales y descubrir cuales son los que mejor nos funcionan”.
Inés – Gerente
Hoy en día al contar con mayor visibilidad y tener una ubicación e instalaciones ídilicas cuentan con huéspedes extranjeros principalmente de Reino Unido que realizan sus reservaciones con antelación lo que es una gran ventaja porque les ayuda a gestionar mejor sus habitaciones y ofrecer una excelente estadía a sus huéspedes.

La herramienta correcta para propiedades pequeñas
Inés nos comparte que como gerente de un pequeño hotel boutique los retos son muchos y el encontrar una herramienta tecnológica es una tarea complicada porque la mayoría son para grandes hoteles con otras necesidades. Sin embargo Little Hotelier está hecho para hoteleros como ellos:
“Muchas veces nos austamos con herramientas porque son para grandes propiedades, Little Hotelier se adapta y tiene lo que necesitas como pequeño hotelero… Cualquier duda hablo al soporte para sacarle provecho a Little Hotelier.”
¡Gracias a Casa El Arral y a Inés por compartir con nosotros su Hotel con encanto!
Contenido