Pasos a seguir

Dispones de dos formas de configurar Little Hotelier:

Selecciona uno para ver cómo funciona

Opción 1

Deja que nuestro equipo de especialistas te ayude

La ventaja de esta opción es que contarás con una persona a tu entera disposición para guiarte paso a paso durante todo el proceso, garantizando que tu sistema funcione a la perfección y que sepas usar todas las funciones a las que tendrás acceso. Este servicio tiene un coste.

¿Cómo funciona?

Opción 2

Encárgate del proceso en línea por tu cuenta

Lo bueno de elegir esta alternativa es que podrás empezar a configurarlo todo al momento desde internet. Te llevará entre 10 y 60 minutos instalarlo y podrás seguir guías interactivas de cada herramienta y consultar nuestros documentos de ayuda para seguir cambiando todos los ajustes necesarios y optimizar tu sistema lo máximo posible. Y, por supuesto, tendrás acceso al servicio de asistencia técnica siempre que lo necesites. Esta opción es gratuita.

¿Cómo funciona?

Día 1

Habla con el equipo de ventas

Puedes indicarles cuáles son tus necesidades, aclarar dudas y obtener información en profundidad sobre cómo aprovechar Little Hotelier en tu negocio.

«La asistencia de Little Hotelier durante el proceso de incorporación fue fantástica y la configuración resultó muy sencilla. Es muy fácil de usar».

Country Dome Suites in Bellville, EE. UU.

«Little Hotelier es un sistema de gestión hotelera muy sencillo de usar para alojamientos como el mío. Es fácil de configurar y sus servicios de integración, formación y asistencia son fantásticos».

La Terraza Inn, México

Día 1 a 3

Acepta el contrato (l)

Tu representante de ventas te hará llegar un formulario con un resumen de los servicios contratados con su correspondiente precio para que aceptes las condiciones.

Día 3 a 6

Configura tu cuenta

Tu representante de ventas te hará llegar un formulario para que lo completes con los datos de tu alojamiento, de pago y de las habitaciones.

«Es muy fácil ponerse en contacto con su equipo y puedes hablar con personas de verdad cuando necesitas ayuda. ¡Tienen mucha paciencia y saben muchísimo!».

Finish Line, Australia

«Me encanta Little Hotelier, es muy fácil de configurar y usar. Su equipo de asistencia es muy eficaz. Lo recomiendo mucho».

The Nature, Camboya

Día 7 a 10

Recibe una llamada de bienvenida (15 min. aprox.)

Durante este primer contacto, hablaremos de tus necesidades, repasaremos los procesos y herramientas que usas actualmente y te indicaremos qué información necesitarás para completar la configuración.

Día 10 a 14

Recibe una llamada de configuración (1 h aprox.)

Repasaremos contigo la configuración del sistema y todo tu contenido. Además, te enseñaremos a importar tus reservas.

«El proceso de integración con Little Hotelier fue como la seda, gracias a su excelente equipo de asistencia. Nos demostraron que tienen mucha paciencia, mucho conocimiento y una gran atención al detalle para garantizar que sus servicios cubrieran las necesidades concretas de nuestro negocio. Su dedicación queda patente en cada interacción».

Edelweiss Guest House, Reino Unido

«Es muy fácil de usar sin formación alguna, la plataforma funciona de manera eficaz, sin apenas contratiempos, y la atención al cliente tanto por chat como por correo electrónico es muy buena».

1000 Stars, Tailandia

Día 14 a 21

Activa tu alojamiento y habla con formación (1 h aprox.)

Durante esta llamada, habilitaremos tu sistema y nos aseguraremos de que aprendas a aprovechar al máximo Little Hotelier.

Comprueba tus sistemas

Tu especialista en integración se pondrá en contacto contigo en un plazo de 3 a 7 días después de la activación para comprobar que todo funciona correctamente y que no tienes dudas sobre cómo usar servicio.

Accede a más de 500 documentos y tutoriales del centro de ayuda cuando necesites resolver cualquier problema o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica las 24 horas.